消费者行为学第2版教学课件第08章 消费者的个性与态度.pptx

;第八章;第一节;个性的概念;个性的特征;个性与消费者行为;第二节;弗洛伊德的个性结构理论;荣格的个性类型理论;卡特尔的个性特质理论;其他理论;“大五”模型;第三节;气 质;气质的类型;性 格;性格的类型;性格与消费者行为;能 力;兴 趣;第四节;消费者态度的概念与特点;消费者态度的功能;消费者态度的构成;;消费者态度三要素的影响层次;第五节;认知不和谐理论 （cognitive dissonance theory）;自我审视理论 （self-perception theory）;社会判断理论 （social judgment theory）;均衡理论 （balance theory）;协调性理论 （congruity theory）;第六节;态度与消费者行为;消费者态度的改变;;消费者态度改变的方式;消费者态度改变的途径;消费者态度改变的结果;消费者态度的测量;罗森伯格模型;费希本模型;扩展的费希本模型;消费者态度的测量方法;瑟斯顿等距量表法;李克特量表法;语意差别量表法;谢谢观看