心理健康课程——人际交往中的心理效应课件.ppt

3、正确对待批评 当听到别人的批评，我们的第一个反应常常是恼怒，进而为自己辩解，甚至进行反击，结果不仅造成对自己进一步的伤害，而且容易误会他人的好意或是让他人的恶意得逞。 正确的做法是认真、冷静地面对批评。 如果错了，迅速、真诚地承认； 如果是不公正的恶意的批评，最好的办法是置之不理，为其苦恼伤心实在是不值得。 无论如何，不可与人争吵，抬杠和辩解只会使局势一团糟。 有一个年轻人生活条件很优越，但整天愁眉不展、闷闷不乐，觉得活得不顺心，与家人矛盾不断。一天，他向一位禅师求教快乐之道。 禅师没有直接回答他，只是让他将桌子上的杯子倒满白开水，然后往里面放一勺盐，让他尝尝水的味道如何，年轻人按照禅师说的一尝，撇着嘴回答说：“好咸！” 禅师笑了笑，问他：“如果把这勺盐放到大海里，结果会有什么不同？” 年轻人回答说：“别说一勺盐了，就是放入十勺盐，也不会有咸味。” 禅师开导说：“你说得很对，如果你能把心放宽，像大海那样宽阔容纳一切，你就不会受到俗世的烦扰，也就没有忧愁可言了。” 一、率先伸手，争取主动 二、自然微笑，沟通感情 三、放松情绪，树立信心 四、真诚相待，赢得真心 备用工具资料 禅师开导说：“你说得很对，如果你能把心放宽，像大海那样宽阔容纳一切，你就不会受到俗世的烦扰，也就没有忧愁可言了。” 禅师没有直接回答他，只是让他将桌子上的杯子倒满白开水，然后往里面放一勺盐，让他尝尝水的味道如何，年轻人按照禅师说的一尝，撇着嘴回答说：“好咸！” 人际交往中的认知包括： ※ 对自我的认知 ※ 对他人的认知。 ③对自己社会关系的认知(如阶层， 是否被人接受等) 正确的自我认知对人际交往，协调人际关系有很大的作用。 近因效应与首因效应是一个问题的两个方面。一般说来, 在与陌生人交往时, 首因效应比较明显, 而在与熟悉的人进行交往时, 近因效应更为明显。 谢谢您的聆听！ * 所以，要注意自己给别人的第一印象（衣着谈吐）。要审慎对待对他人的第一印象, 不能因为第一印象好而忽略对其进行全面的认识, 也不能因为第一印象坏而拒绝交往。 * 所以在对他人认知时, 不能只看一时一事, 而要历史地， 全面地看, 这样才能消除由于近因效应产生的认知偏差。 * 如果认识到一个人具有某种突出的优点, 就认为他其他方面也都好, 这个人就被一种积极肯定的光环笼罩, 并被赋予更多好的品质; 相反, 如果认识到一个人具有某种突出的缺点, 这个人就被一种消极否定的光环笼罩, 认为他其他方面都不好。 这种对人的看法, 在日常生活中时有发生。这也是一种人际认知偏差, 必须加以预防和纠正。 * 人们一般认为工人豪爽， 农民质朴， 教师文质彬彬， 商人较为精明, 诸如此类看法都是类化的看法, 都是人脑中形成的刻板， 固定的印象。刻板效应的产生, 一是来自直接交往印象, 二是通过别人介绍或媒介的宣传。 * * 对自己喜欢的人或事越看越喜欢, 越看优点越多; 对自己不喜欢的人或事越看越讨厌, 越看缺点越多。因而表现出过分赞扬和吹捧自己所喜爱的人或事, 过分指责甚至中伤自己所厌恶的人和事。这种把自己的感情投射到交往对象身上, 进行美化或丑化的心理倾向, 失去了客观性。 * 不少人在与他人交往时常常不由自主地产生“他们会喜欢我吗？我行吗？”的疑问，于是产生防 卫心理。由于时时注意别人是如何评价自己，心情难以轻松下来，其言行、表情就会不自然，交往气氛也因此受到破坏。所以在日常生活中应经常给自己积极的心理暗示，如在心里默默地对自己说：“我是受欢迎的人，我行！”在头脑中也把自己想象成一个良好的交际者。这样的心态会使人以开放的方式走向人群，轻松坦然，挥洒自如。 * 每个人都有自己的观点和主张，有时我们可能不愿意承认别人的优点和长处。我们知道，每个人都有其不足，也都有其所长。人人都有被人赏识的渴望，一句由衷的赞赏和鼓励会使一个人的生活洒满阳光，充满快乐。赞赏并不是恭维，赞赏是发自内心的、真诚的。如果多去找找别人的优点，想着别人的长处，我们就会说出诚实而真挚的赞赏，而不是虚情假意的廉价的恭维。 小草从地下探出头来，那是春天的眉毛吧？ 早开的野花一朵两朵，那是春天的眼睛吧？ 树木吐出点点嫩芽，那是春天的音符吧？ 解冻的小溪叮叮咚咚，那是春天的琴声吧？ * 指个体通过一定的语言、文字或肢体动作、表情等表达手段将某种信息传递给其他个体的过程。 人际交往中的认知包括： ※ 对自我的认知 ※ 对他人的认知。 自我认知 ①自己身体状态的认知( 如健康， 长相等)； ②自己心理状况的认知( 如性格， 爱好，