《社区卫生服务》教学大纲（本科）.pdf

社区卫生服务 一、课程简介 社区卫生服务是一种最基本的、普遍的服务，是以全科医生为主的卫生组织或机构所从事的一 种社区定向的卫生服务。 1997年，中央、国务院出台了《关于卫生改革与发展的决定》明确指出： “改革城市卫生服务 体系，积极发展社区卫生服务，逐步形成功能合理、方便群众的卫生服务网络”。这为我国的社区 卫生服务的建立奠定了基调。我国的社区卫生服务是以基层卫生机构为主体，全科医师为骨干，合理 使用社区资源和适宜技术；以人的健康为中心、家庭为单位、社区为范围、需求为导向；以解决社 区主要卫生问题、满足基本卫生服务需求为目的；融预防、保健、医疗、康复、健康教育和计划生 育技术指导等服务为一体的、有效、经济、方便、综合、连续的基层卫生服务。 本课程是公共事业管理专业课程之一，是将卫生政策、卫生事业管理、卫生人力资源管理等课 程理论与知识应用于基层卫生实践为主的一门课程。通过本课程的教学，目的是使公共事业管理本 科专业的学生建立起对基层卫生服务的一种管理理念、思维模式，树立面向基层卫生的服务观、实 践观、管理观念；培养面向基层卫生的管理型、服务型人才。 二、理论教学内容 1.社区卫生服务概述 掌握内容：社区卫生服务概念、服务对象与任务、服务内容和方式、服务特点。 了解内容：社区卫生服务的发展史；我国社区卫生服务发展概况。 2. 社区卫生服务与基本医疗 掌握内容：全科医学、全科医疗、全科医生基本概念以及与社区卫生服务的关系。全科医疗为 骨干的社区卫生服务模式。 了解内容：社区卫生服务与基本医疗保障制度、社区卫生服务与分级诊疗、社区卫生服务与家 庭签约式服务。 3. 社区卫生服务与基本公共卫生 掌握内容：社区卫生服务中的基本公共卫生服务内容、社区卫生服务中的社区卫生诊断、社区 卫生服务中的临床预防服务。 了解内容：我国社区卫生服务中基本公共卫生服务项目的现状及发展史。 4. 社区卫生服务管理概述 掌握内容：社区卫生服务管理概念、基本原则。 了解内容：管理的对象与方法、管理的职能、功能和效能。 5. 社区卫生服务组织与机构设置管理 掌握内容：社区卫生服务组织管理概念、管理模式。 了解内容：组织管理的性质和目的、组织设计的基本原则和方法；我国社区卫生服务机构设置 标准。 6. 社区卫生服务人力资源管理 掌握内容：我国社区卫生服务人力配置标准。 了解内容：我国社区卫生服务人力资源培养、聘用、培训、稳定、激励等相关政策与现状。 7. 社区卫生服务信息管理 掌握内容：我国社区卫生服务信息系统主要内容、居民健康档案。 了解内容：社区卫生服务信息的来源、收集和利用。 8.社区卫生服务质量管理 119 掌握内容：社区卫生服务质量管理内涵、模式，全面质量管理、绩效管理。 了解内容：我国社区卫生服务质量评审标准体系。 9. 社区卫生服务营销管理 掌握内容：顾客的服务期望、在卫生服务体系中的作用。 了解内容：社区卫生服务营销体系、营销策略、我国社区卫生服务市场现状、及其特点。 10. 社区卫生服务财务与物资管理 掌握内容：社区卫生服务药品管理、处方管理。 了解内容：设备管理、物资管理、财务管理；社区卫生服务资金的筹集、核算、支付与补偿。 三、实验教学内容 1.社区卫生服务组织与机构设置管理 基本内容：某一社区卫生服务中心的机构设置情况，包括人力资源配置、组织管理模式等。 基本要求：通过社区实践基地实习，撰写组织管理方面的实习报告，并能够对组织管理存在问 题做出初步评价。 2. 社区卫生服务信息管理 基本内容：居民健康档案的建立，高血压、糖尿病等慢病人群的健康管理。 基本要求：对社区建立的健康档案、慢病人群健康管理等信息管理方面能够进行恰当的评估、 发现存在的问题，并能够提出改进建议。 四、参考资料 《社区卫生服务管理》.崔树起主编.人民卫生出版社.2006 年 9 月出版 《全科医学概论》.祝墡珠主编.人民卫生出版社.2013 年 3 月出版 《全科医学概论》.路孝琴主编.北京大学医学出版社 2013 年 1