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适用于
12590、12586、10159 （7）、116业务
IVR项目运营管理
商业计划书
前 言
2004年是IVR进军增值业务市场最猛烈的一年，移动方
面的 12590和 12586业务、联通方面的 10159和本地 10157
部分业务陆续开通，天天在线业务116也进入实质的运营阶
段。
2004年众多的SP、CP把赢利点都锁定在了IVR(交互语
音应答)业
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