水果(社区O2O)商业计划书.docx

水果电商商业模式 销售与推广 销 售与推广 下单 线上商城 产品推广、销售、社群活动 的发布 客户 单订 服务、地 推 线下实体 商品的采购、加工、配送； 线上活动实施 以水果便当（水果拼盘和原果搭配）为切入点，以做好一个点，串起一条线， 扩展一个面的推进方式，在产品种类和区域覆盖两个方面逐步推进。 实施计划 第一步：做好一个点，用最小的成本来测试和完善产品结构和商业模式，同时为产品的扩展和区域的覆盖做好准备。 在这一步中需要解决的问题：完善水果便当的产品结构；人员梯队的建设； 商业模式的创新和完善；生产和服务流程的标准化；客户资源的积累。 人员（创业团队的建立）。有文案策划方面 1 人（最好是市场营销专业有一定实践经验）。进货 0.5 人、加工 1.5 人、配送 2 人（可外包）、客服 接单 1 人。人员合计：6 人 招募渠道：朋友圈、校园广告、网络招募 产品设计与定价：产品设计做到色香味俱全，同时兼顾营养搭配。做到水果标准化定量，定价方面与水果店价格相当，不能比水果店贵，采取电商价格策略。产品取名要有特色有美感，图片拍摄。 生产与服务流程的设计，人员分工，练习。 推广方案策划与准备 网站：取名、风格、功能（地图自动根据 20 分钟配送圈进行定位）。 推广（非常重要）：网站开业前实施，通过地推，试吃、上门宣传等方式， 造声势，扩大影响，为开张当天一炮走红打好基础。 开业销售 第二步：串起一条线，在总结前期经验的同时，以点为依托向周边覆盖（复制与创新）。 在这一步中需要解决的问题：以前期成功的点为基础，向周边扩散建立 3 到 5 个服务点；在产品大类上进行扩展（可根据实际情况放到第三步中实现）；确立和完善组织架构和管理模式；供应商渠道的建立； 第三步：扩展一个面，向全市及其他城市进行扩展。管理模式的成熟，建立起从产地到门店的直供直销，产品门类的扩展。