《国际商务谈判与沟通》课程教学大纲.doc

国际商务谈判与沟通 本科生课程大纲 课程名称 国际商务沟通与谈判 Inter-culture Business Communication 课程代码 课程属性 专业知识 课时/学分 32/2 课程性质 必修 实践学时 责任教师 课外学时 课程属性：公共基础/通识教育/学科基础/专业知识/工作技能，课程性质：必修、选修 一、 课程介绍 1.课程描述： 国际商务沟通课程目的在于帮助学生重点掌握主要的跨文化沟通理论、主要国家的文化差异和沟通过程中几个主要情境下的英语语言表达，提高学生以英语言语为工具跨越文化沟通障碍实现有效沟通的能力。坚持“英语语言为工具、文化差异为背景、运用相关专业知识进行有效国际交流与合作沟通”三位一体的教学理念。沟通活动主题不仅仅局限于国际贸易、国际物流行业工作中涉及到的业务交流与沟通，还涵盖了国际区域经济合作与发展、海洋资源环境与经济可持续发展等交流与合作等领域的沟通内容。通过沟通活动内容的拓展，不仅仅培养国际贸易人才和国际物流人才，同时为政府部门培养具有国际经济发展、海洋资源开发与环境保护等国际合作交流视野的高级人才。 2.设计思路： 教学内容分为以下三个层次。第一层次是基本文化理论，基本的跨文化沟通概念和文化理论、国际社会文化差异与各国社交商务礼仪，奠定比较坚实的理论基础，提升跨文化意识。第二层次是文化差异在商务场景中的基本体现与国际商务谈判知识和技能。其中主体部分以一项国际合作事项为例进行学习，全过程以连续剧的方式分成若干个步骤，每个单元又由剧本、语言技巧和角色扮演等部分组成。学生经过这部分的学习和实践，就可以用英语完成一般性的接待、出访和谈判工作。第三层次是以国际贸易、国际物流、国际区域经济发展、国际开发与合作等项目合作为主题，开展模拟表演实践或主题讨论，学习相关知识与开展技能训练。上述教学内容，第一层次是基础，第二层次是关键，第三层次是主体。教学内容环环相扣，紧密相连；教学进程层层递进，逐步展现。通过语言、商务、文化等多方面的讲授，培养学生的综合素质和能力。 二、课程目标 本课程坚持“英语语言为工具、文化差异为背景、运用相关专业知识进行有效国际交流与合作沟通”三位一体的教学理念。沟通活动不仅仅局限于国际贸易、国际物流行业工作中涉及到的业务交流与沟通，还涵盖了国际区域经济合作与发展、海洋资源环境与经济可持续发展等交流与合作等领域的沟通内容。通过沟通活动内容的拓展，不仅仅培养国际贸易人才和国际物流人才，同时为政府部门培养具有国际经济发展、海洋资源开发与环境保护等国际合作交流视野的高级人才。 国际商务沟通作为专业三年级学生的一门学科专业必课程，其教学目的在于提高学生的英语跨文化国际交流与合作的沟通能力。到课程结束时，学生应能： （1）掌握必要的文化概念、文化维度理论、跨文化沟通等理论，以更好地识别、分析和掌握文化差异、指导跨文化沟通实践； （2）通过中外文化对比，掌握一些国家的文化特点、历史习俗与社会惯例，为克服文化冲突、实现有效跨文化沟通奠定基础； （3）掌握几个主要不同工作背景下的英语表达，例如，国际贸易、国际物流行业工作中涉及到的业务交流与沟通，国际区域经济合作与发展、海洋资源环境与经济可持续发展等交流与合作等领域的沟通。表达方式与表达内容的有效结合，即，英语语言的语气、语态和情感与工作思想内容的有效结合。不仅仅是英语语言的学习，同时还有工作内容思维空间的拓展。 三、学习要求 要完成所有的课程任务，学生必须： （1）按时上课,上课认真听讲，积极参与课堂讨论、随堂练习和测试。本课程将包含较多的随堂练习、讨论、小组作业报告与展示、情景模拟表演等课堂活动，课堂表现和出勤率是成绩考核的组成部分。 （2）完成教师布置的一定量的阅读文献和背景资料等作业，其中大部分内容要求以小组合作形式完成。这些作业能加深对课程内容的理解、促进同学间的相互学习、并能引导对某些问题和理论的更深入探讨、课堂讨论能够形成互动。 （3）按时完成常规练习作业。这些作业要求学生按书面形式提交，只有按时提交作业，才能掌握课程所要求的内容。延期提交作业需要提前得到任课教师的许可。 四、教学进度 序号 主题 计划课时 主要内容概述 1 导论 2 课程介绍、要求；文化理论基础---跨文化沟通概览 2 理论 2 1.文化概念2.文化维度理论等 3 理论 2 文化冲突与对策 4 中外文化差异对比 Culture Differences 2 几个主要国家的商业礼仪和社会规范Business Etiquette and Social Protocol 东西间的文化差异Culture Differences Between East and West 5 面对面沟通Business Communication Face to Face