团队建设与管理实务 第3版 第7章 团队激励.ppt

Team 团队建设 相信我们 相信未来 制定可分解的目标 适当自我奖惩 选择竞争对手 激发挑战的乐趣 把握好情绪 利用失败进行刺激 远离负能量 一、团队成员的自我激励 03 04 01 02 01 02 04 03 以绩效为中心的激励 能者多劳 多劳多得 公平激励 激励制度透明、激励公平、差距合理 权变激励 针对4种不同类型员工，采用不同激励 弹性奖励 针对不同成员需求，采取时间、地点不同的奖励方式。 二、对团队一般成员的激励 Team 团队建设 相信我们 相信未来 03 04 01 02 01 02 04 03 引入竞争机制 末位淘汰、危机感 强调精神激励 注重价值感 运用薪酬杠杆 年薪制、期权制的合理运营 适度授权 提高参与感 三、对团队管理者的激励 Team 团队建设 相信我们 相信未来 Team 团队建设 相信我们 相信未来 请同学们认真准备并完成的《橡皮筋传递》的团队游戏，并填写实训表。 团队游戏：橡皮筋传递 * 潘建林 * 谢谢！ * * * * * * * 努力与绩效关系：努力—绩效的关系是指个体感觉到通过一定程度的努力而达到工作绩效的可能性，即我必须付出多大的努力才能实现某一工作绩效水平。 应用注意事项： （1）要正确评估员工能力以完成工作任务； （2）制定工作目标必须切实可行； （3）制定明确的绩效标准且全员宣传。 Team 团队建设 相信我们 相信未来 绩效与奖赏的关系：做好工作不是员工的终极目标，他总是期望在取得良好成绩后，获得适当的奖励或报酬。 应用注意事项： （1）奖赏与绩效关联度高； （2）奖赏的执行性强且稳定； （3）奖赏方式的多元化。 Team 团队建设 相信我们 相信未来 奖励与个人需要的关系 ：组织奖励满足个人需要的程度以及这些潜在的奖励对个人的吸引力。 应用注意事项： （1）要真诚的聆听员工需要； （2）要有效结合员工主导需要与企业目标； （3）运用心理契约等机制让员工遵守协议。 案 例 Team 团队建设 相信我们 相信未来 期望理论综合模型 Team 团队建设 相信我们 相信未来 2. 期望理论 期望理论认为，当人们预期到某一行为能给个人带来既定的结果，且这种结果对个人具有吸引力时，才会被激励起来去做某些事情以达到组织设置的目标。 简化的期望理 论模型及应用 期望公式 及运用 Team 团队建设 相信我们 相信未来 （2）期望公式及运用 弗鲁姆认为，激励是个人寄托于一个目标的预期价值与他对实现目标 的可能性的看法的乘积。用公式表示为： M = V · E 其中，M——激励力。表示个人对某项活动的积极性程度，希望达到 活动目标的欲望程度。 V——效价。即活动结果对个人的价值大小。 E——期望值。即个人对实现这一结果的可能性的判断。 Team 团队建设 相信我们 相信未来 一位公司销售经理对他的一位销售员说：如果你今年完成1000万元的销售额，公司将奖你一套住房。这时组织的目标是1000万元的销售额，个人的目标是一套住房，效价和期望值可能会这样影响对此人的激励力： 效价——销售员可能的反应是： A．“天哪！一套住房！这正是我梦寐以求的，我一定要努力去争取。” B．“住房？我现在住的已经够了，况且如果我一人拿了住房，同事们会不满的，这对我没什么吸引力！ 案例：1000万元销售额 Team 团队建设 相信我们 相信未来 激励力——销售员可能的反应是： A. “只要销售到1000万元就能得到一套住房，我一定好好努力！” B. “经理向来说话就不算数，我打赌经理到时一定能找出10条理由说：‘我也不想说话不算数，但我实在是无能为力！” 期望值——销售员可能的反应是： A．“1000万元销售额，照今年行情，如果我比去年再卖力一点，是能做到的。” B．“1000万元？简直是天方夜谭，经理要么是疯子，要么就是根本不想把住房给我，我才不会白花力气！ 销售经理与销售员 Team 团队建设 相信我们 相信未来 Team 团队建设 相信我们 相信未来 内容型激励理论 马斯洛“需要层次理论” 奥尔德弗“ERG需要理论” 赫茨伯格“双因素理论” 麦克莱兰“成就激励理论” 过程型激励理论 亚当斯“公平理论” 弗罗姆“期望理论” 行为改造型