《配送管理》课程教学大纲.doc

配送管理 本科生课程大纲 课程名称 配送管理 Distribution management 课程代码 110503101315 课程属性 专业知识课程 课时/学分 32/2 课程性质 必修 实践学时 6 责任教师 课外学时 课程属性：公共基础/通识教育/学科基础/专业知识/工作技能，课程性质：必修、选修 一、 课程介绍 1.课程描述：?? 《配送与配送中心管理》是物流管理专业的专业必修课程，是学生在学习配送管理知识，培养连锁企业配送中心相应管理岗位所需的基本技能和职业素质的必修课程。配送业务是连锁企业的一块重要工作，它影响到企业各门店进货的成本及响应的时效，是连锁企业中高层管理人员应该掌握的一门拓展课程。 ? 通过本课程学习，使学生具备配送中心管理人员所必需的配送方案设计、配送中心布局规模、 相关软件和设备操作、配送中心的作业管理和成本管理等专业知识和技能，掌握连锁 配送的业务模式、四大类商品连锁配送等的操作流程及基本要领，能较好地处理连锁企业配送中心日常营运中的具体事务。通过课程学习，能培养学生发现问题、分析问题和解决问题 的能力，并培养学习脚踏实地的工作素养。 2.设计思路 物流是一个由运输、储存、包装、装卸搬运、配送、流通加工和信息处理等七大功能构成的多功能体系。就每个物流功能来看，都要经过一系列的运作，将物品和服务通过运输配送（输送）送达给需求者。物流配送管理是为满足客户满意的服务需求，最终实现物流企业的经营目标为目的的物流主要业务内容，正是通过提供令人满意的配送服务，漫长的物流过程最终体现了自身的价值，物流需求者如愿以偿，物流经营者因此获得了利润。 通过学习现代物流配送与管理的理论、发展水平与趋势，以及西方发达国家在配送服务方面的先进经验，管理理念、经营管理模式，为提高我国物流配送服务水平、为行业输送现代型人才服务。为此要求学生要以理论为基础，以直接、间接的实践学习为主要途经，掌握各种物流配送的方法与技术要求、客户服务需求的目标，从而提供有效、高效的物流配送服务 3．与其他课程的关系：该课程是物流管理及相关专业的专业主干课。要求学生了解物流管理学科的基本知识，掌握大学本层次的外语，及其他文化知识。 先修课程：物流学导论 二、课程目标 该课程的开设旨在使学生全面了解物流配送的基本内容、基本原理，现代物流配送的方式与技术，物流配送中心的运输与信息管理、企业物流配送的基本方式、作业管理与运作要求。该课程主要是让学生学习后，能够开展与企业物流配送、交通运输配送、配送中心的规划与管理相关的工作。 三、学习要求 要完成所有的课程任务，学生必须： （1）按时上课,上课认真听讲，积极参与课堂讨论、随堂练习和测试。本课程将包含较多的随堂练习、讨论、小组作业展示等课堂活动，课堂表现和出勤率是成绩考核的组成部分。 （2）按时完成常规练习作业。这些作业要求学生按书面形式提交，只有按时提交作业，才能掌握课程所要求的内容。作业也是平时成绩考核的组成部分。 （3）完成教师布置的一定量的阅读文献和背景资料等作业，其中大部分内容要求以小组合作形式完成。这些作业能加深对课程内容的理解、促进同学间的相互学习、并能引导对某些问题和理论的更深入探讨。 通过教与学的结合，使学生熟悉连锁配送的基本环节和一般流程，理解配送方案设计、掌握 配送中心布局规划、配送中心设备操作与作业管理等方面的内容及相应的操作流程，为能与其它专业知识和技能融会贯通打好基础。 四、教学进度 序号 主题 计划课时 主要内容概述 1 概论 物流配送概述 3 主要内容： 第一节 物流配送的含义与特征 第二节 物流配送的种类与模式 第三节 物流配送作业的一般流程 教学要求：了解物流的产生和发展；了解物流配送的含义与特征；掌握物流种类和物流模式在配送中的应用；全面理解配送作业的一般流程。 重点和难点：配送特征、配送作业流流程 2 第一章 物流配送中心 5 主要内容： 第一节 配送中心概述 第二节 配送中心的分类与功能 第三节 物流配送中心的组织结构 第四节 配送中心与物流中心的关系 第五节 配送中心的现状与发展趋势 教学要求：掌握配送中心的概念、要求和配送中心的功能；了解配送中心的发展历史及配送中心的现状和发展趋势；理解配送中心不同的分类方式及配送中心的内部布局；明确配送中心和物流中心的区别。 重点和难点：配送中心功能、配送中心与物流中心的关系、配送中心现状。 3 第二章 配送中心的规划与设计 3 主要内容： 第一节 配送中心的总体规划设计 第二节 配送中心的设施规划与设计 第三节 配送中心的管理规划设计 教学要求：了解物流配送中心总体规划设计的原则；明确物流配送中心总体规划设计的内容；掌握配送中心的仓储规划设计和仓储选择的分析方法；理