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门诊高峰应急预案 门诊高峰应急预案 PAGE 门诊高峰应急预案 门诊高峰应急分流预案 为维护医院正常运作和门诊管理，提高医疗质量与安全，贯彻“以病人为中心”的服务宗旨，特制定门诊在高峰期的应急预案。 一、各科室就诊病人等候时间预计超过1小时，应立即启动本预案。可安排弹性工作制，做到提前上班、中午连班、晚上拖班； 二、发生需启动预案的情况时，由科室负责人上报门诊主任和医务科，必要时汇报给院部。 三、临床科室应急措施： 1、临床科室应实行错峰排班制。在患者就诊的高峰时段，从门诊、病区、行政管理部门进行医务人员的重新调配和布局； 2. 合理安排工作，减少医务人员休假和外出开会，开足诊室，有序分流病人