质量管理制度（体系文件）.pdf

BTG/ZY03-2021 xxx工业技术有限公司体系文件 质量管理制度 修订状态：A/0 受控状态： 编制：编写组 审核： 2021 年02 月23 日 批准： 2021 年02 月25 日 2021 年02 月25 日发布 2021 年03 月01 日实施 xxx工业技术有限公司 发 布 目 录 特种作业人员管理制度 2 合同管理办法 3 客户满意度调查和评价处理制度 7 投诉管理制度 9 采购和分包管理制度 10 监视和测量设备管理制度 15 人员档案管理制度 17 招聘管理实施细则 19 员工入职、调动、借调和离职管理制度 21 试用期员工管理制度 24 员工日常行为规范 27 29 施工机具管理制度 30 基础技术资料管理制度 33 工程项目施工质量管理制度 34 技术交底及培训制度 40 物资仓储管理制度 41 施工过程检查制度 44 隐蔽工程及关键部位验收制度 45 施工质量检查和验收制度 46 数据分析管理制度 48 1 xxx工业技术有限公司 特种作业人员管理制度 特种作业人员管理制度 1．为了加强特种作业人员的安全管理，保证公司生产的正常进行，确保特种作业人员及他人的身体 健康和安全，特制定本管理制度。 2．特种作业人员是指从事电工、电气焊、机动车驾驶、锅炉操作、危险品管理、压力设备操作、高 危作业等作业的员工。 3．对特种作业人员统一集中管理，并建立特种作业人员档案。 4．从事特种作业人员必须具有一定的专业特长，头脑清晰灵活，责任心强，热爱本职工作，遵规守 纪，严格按技术规程要求工作。 5．凡从事特种作业的人员必须经上级主管部门培训，并取得从事特种作业的资格证，特种作业人员 每年必须参加一次安全部门组织的专业技术培训学习，以提高个人安全技术水平。 6．特种人员必须持证上岗，上岗前必须系戴个人劳保用品。 7．特种作业人员必须严格遵守公司有关劳动安全、防护等制度和规定，严禁酒后上岗，不得违章作 业，不得疲劳作业。 8．坚持上下岗前检查制度，对操作或运行的设备仪器进行检修维护，及时排除一切不安全隐患，创 造良好的安全生产环境。 9．上岗后严格落实本工种要求进行作业生产，不得擅自离岗，严禁无证人员或其他人员使用本工种 设备，确保生产安全。 10．公司对特种作业人员实行统一管理分散使用的用工制度，由综合管理部负责特种作业人员的管 理和调度，并设有专业专职安监员监督检查。 11．作业人员要与其他工种紧密配合，保证公司生产安全运行。 12．特种作业人员循章作业，有权拒绝违章指挥，确保安全生产。 2 xxx工业技术有限公司 合同管理办法 合同管理办法 1 目的 为加强合同管理，减少失误，提高经济效益，根据新颁布的《合同法》及其他有关法规的规定，结 合本公司的实际情况，特制定本制度。 2 适用范围 本办法适用于公司各部门对外签订的各类合同的管理。 3 管理职责 3.1 公