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二. 服务流程
1.五官科服务流程图
门诊接诊病人→倾听主诉→询问病史→查体→辅助检查→诊断
处理
门诊治疗住院治疗
门诊治疗
住院治疗
作出诊断辅助检查查体保守治疗手术治疗询问病史
作出诊断
辅助检查
查体
保守治疗
手术治疗
询问病史
随诊制定相应诊疗计划出院
随诊
制定相应诊疗计划
出院
2.新入院病人接诊程序
要求:病人入院10分钟以内接诊。
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