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Q/XSH-MP3-01-2017 第 PAGE 6 页 共 NUMPAGES 6 页
由谁进行?
由谁进行?(能力/技能/知识/培训)
过程所有者:研发部/部门经理;
过程协助者:总经理;各副总经理;销售部;质保部;生产部;采购部;财务部;人事部;工程部;物流部、项目部等。
使用什么方式进行?(材料/设备/装置)
1、电话/传真/网络/E-MAIL;2、统计技术; 3、计算机软件;4、测量/检测和试验设备;5、会议;6、多方论证小组。
SIPOC过程模型应用
Process过程名称【用于过程监视和测量绩效的控制和检查点(Activities增值活动)】:产品和过程设计与开发控制
一、过程流程
第一阶段:计划和确定项目
1、确定项目来源;2、制造可行性和风险分析;3、成本核算/报价;4、顾客需求评审;4、确定开发工作任务;5、成立APQP项目小组;6、制定APQP项目计划;7、确定设计目标、可靠性和质量目标;8、确定初始材料清单;9、确定初始产品和过程特殊特性清单;10、编制产品保证计划;11、本阶段评审和管理者支持。
第二阶段:产品设计和开发
1、产品设计输入评审;2、产品设计输出及评审;3、DFMEA分析;4、图纸设计;5、图纸提交顾客确认;6、确定产品清单(包括关键件/重要件清单);7、编制样件控制计划;8、编制试验大纲;9确定外协厂家;10、编制样件制作计划;11、工装/检具制作及编制检验验证规范;12、样件制造与验证;13、设计评审与确认;14、顾客确认;15、进行小组可行性承诺;16、本阶段评审和管理者支持。
第三阶段:过程设计和开发
1、过程设计输入评审;2、过程设计输出及评审;3、制订包装标准;4、过程质量体系评审;5、特殊特性确定;6、制定过程流程图、车间平面布置图、特性矩阵图;7、PFMEA分析、制定试生产控制计划;8、制订测量系统(MSA)分析计划;9、制订初始过程能力(SPC)研究计划;10、包装规范下发;11、过程设计评审及整改;12、本阶段评审和管理者支持。
第四阶段:产品和过程确定
1、试生产前作业准备;2、进行试生产作业;3、测量系统(MSA)分析;4、初始过程能力(SPC)分析;5、进行过程审核;6、产品检测;7、包装评审;8、量具、实验装备验证;9、进行产品评审;10、PPAP交客户确认;11、样件交客户确认;12、本阶段评审和管理者支持。
第五阶段:反馈、评定和纠正措施
1、制定批量生产计划并生产;2、减少变差;3、售后服务;4、持续改进并记录归档。
二、过程主要风险
1、对客户特殊要求变化/变更的信息没有理解充分;
2、物资采购未能准时到位;
3、项目进度计划没有追踪或对追踪结果没有得到解决。
使用的关键准则是什么?(测量/评估)
1.新产品项目开发计划里程碑达成率
2.新产品初始过程能力(Ppk)达成率
3.可计数零件BOM准确率
4.全年VA/VE降本金额(万元)
5.申报专利(项/年)
如何做?(作业指导书/方法/程序/技术)
1、产品质量先期策划(APQP)程序;2、生产件批准(PPAP)程序;3、产品安全管理程序;4、产品设计手册;5、DFMEA管理办法;6、PFMEA管理办法;7、工艺规程编制规范;8、创新管理办法;保密管理办法。
Outputs输出(将要交付的是什么?)
Customer顾客(输出接收方)
1、按合同/订单和新产品项目开发计划准时交付、数量准确、经验证和确认且满足顾客要求的合格的样件/产品;
外部顾客
COP4产品交付管理(销售部)
内部顾客
2、设计和开发过程中不合格事项按《纠正与预防措施管理程序》进行的改进的有效的纠正和预防措施报告;
MP5改进管理(研发部)
3、与产品和过程设计开发控制有关的形成文件的信息:
年度新产品开发项目清单;APQP开发计划;设计/可靠性/质量目标;DFMEA和PFMEA资料;可靠性结果;关键件/重要件清单;产品规范;防错方法;产品定义,包括图样或数学数据;产品设计评审结果;PPAP资料;样件/试生产/生产控制计划;过程能力研究结果;产能分析报告、设备维护计划、测量系统能力研究结果;过程流程图;车间平面布置图;产品/过程特殊特性;过程指导书;适用的防错方法和防错活动的结果;产品和过程批准接收准则;有关质量、可靠性、可维护性及可测量性的数据和报告;产品/制造过程不合格的快速探测和反馈方法等;
SP4文件和知识管理(研发部)
产品和过程设计与开发过程绩效趋势分析结果。
MP2监视、测量、分析和评价(人事部)
Supplier供方(输入源)
Inputs输入(要求是什么?)
内部供方
COP2产品和服务要求管理(销售部)
合同/订单;图纸/文件,技术协议/技术资料;法律法规
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