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Q/XSH-MP3-01-2017 第 PAGE 6 页 共 NUMPAGES 6 页
由谁进行?
由谁进行?(能力/技能/知识/培训)
1、过程责任者:生产部/部门经理。
2、过程协助者:总经理、副总经理、研发部、质保部、销售部、采购部、财务部、人事部、工程部、物流部。
使用什么方式进行?(材料/设备/装置)
1、检测/测量和试验设备;2、设施/机器设备;3、交通运输/搬运工具;4、工装/模具;5、计算机软件等。
SIPOC过程模型应用
Process过程名称【用于过程监视和测量绩效的控制和检查点(Activities增值活动)】:生产过程
一、过程流程
1、产品过程策划
2、生产计划编制与执行
3、生产准备,包括从人员、设备、工装、刀具、图纸/作业指导书、对产品要求及操作过程注意事项等
4、首件生产,操作者对首5件按要求进行自检
5、首件确认,过程检验员对首5件进行确认
6、批量生产,按过程作业指导书、检验规范进行量产
7、生产过程控制,包括员工能力、生产设备、工装夹具、监视和测量设备、产品放行、产品防护、不合格品、生产环境、过程能力、特殊/关键过程等
8、顾客和外部供方财产的控制
9、过程变更控制(变更的时机;有要求时,需得到顾客批准;变更后的首件再确认)
10、产品按时交付,满足顾客要求
11、资料归档/保存
二、过程主要风险
1、设备出现故障,维修不及时;
2、采购物料(原材料/配件)供应不及时。
如何做?(作业指导书/方法/程序/技术)
1、过程管理程序;2、生产计划管理程序;3、关键过程控制程序;4、特殊过程控制程序;5、标识和可追溯性管理程序;6、顾客财产管理程序;7、外部供方财产管理程序;8、更改控制管理程序。
使用的关键准则是什么?(测量/评估)
1.生产计划完成率;2.过程能力(Cpk)达成率;3.设备能力(Cmk)达成率;4.前工程工序内不良率(PPM);5.后工程一次合格率(%);6.人均产值(万元/人)。
Outputs输出(将要交付的是什么?)
Customer顾客(输出接收方)
1.接顾客订单、预测销售计划,由规划运营部编制、经副总经理审核批准且符合公司生产能力的生产大纲、月生产及滚动计划,生产制造部编制生产作业计划;
外部顾客
COP4产品交付管理(销售部)
内部顾客
2.按生产计划准时完成、数量准确、经检验/试验且满足顾客要求的合格的产品;
3.突发性事件发生后各责任部门对其所进行的原因分析、经审核/批准采取的纠正措施、并经验证/确认后得到有效控制和管理的应急计划和/或应急预案。
4、产品生产过程中对不合格事项按《纠正与预防措施管理程序》进行改进的有效的纠正和预防措施;
MP5改进管理(生产部)
5.与生产过程控制有关的形成文件的信息:
月/周/日生产计划;首检/巡检/自检记录表;加工入库单;不合格品评审单;异常情况反馈处置单;批量不合格评审单过程参数记录;工装/模具申请单;请购单;作业准备验证记录表;工艺纪律检查表;月/周/日生产计划统计表;报检单等;
SP4文件和知识管理(生产部)
生产过程控制绩效趋势分析结果。
MP2监视、测量、分析和评价(人事部)
Supplier供方(输入源)
Inputs输入(要求是什么?)
内部供方
1.COP2产品和服务要求管理(销售部)
合同评审的结果,合同/订单/协议,图纸,法律法规要求,制造可行性分析报告,风险分析报告;
2.MP1经营管理(财务部)
公司销售策略(如:营销项目策划、顾客/产品战略决策、预测销售计划等),竞争对手状况;
3.COP2产品和过程设计与开发(研发部)
工艺设计输出的文件/资料(如:工序/组装图纸、材料规范、工艺流程图、车间平面布置图、PFMEA、控制计划、作业指导书、关键/重要特性清单、产品/过程接收准则等);
4.COP5顾客服务管理(质保部)
顾客服务反馈信息(如:顾客抱怨/投诉/退货/索赔,顾客满意度调查结果);
5.SP5EPPPS管理(采购部)
已给生产准备OK且合格的采购物料(包括:合格供方名录、采购物料BOM清单);
6.SP1基础设施和资源管理(人事部)
已给生产准备OK且合格的能正常使用的设备/工装(如:设备/工装台账清单、设备/工装精度要求);
已给生产准备OK且合格的能正常使用的检测设备(如:监视和测量设备台账清单、量具精度要求);
7.MP2监视、测量、分析和评价(人事部)
以往生产能力数据资料(如:产能目标与实际产能分析结果);
8.SP3人力资源管理(人事部)
已给生产准备OK且经培训合格具备上岗的合格员工(如:资格上岗证、员工技能表等)。
IATF16949质量管理体系内部审核检查表
审核日期:
被审核过程名称
COP3产品生产过程
过
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