家具行业市场部的工作方法.pdfVIP

工作总结与计划 工作大纲： 建立详细的工作的制度和绩效考核制度，避 免吃大锅饭的现象的产生。对已实施的工作 要坚持执行定时检查，中止半途而废的情 况。 1：市场部工作形式太过单一且与店内的 合作互动太少，造成市场部工作人员在工作 2 个月后普遍的缺乏动力与激情。混日子的 心态普遍滋生大大减少工作效率与产出。 2：部门缺乏创新意识，多半是死板的重 复一种模式。对一些建议都没有论证与落 实。 3：活动物料的准备没有详细计算往往造 成活动后剩余大批过期物料，形成浪费。 4：对市场的小区情况了缺乏长期的跟踪 与总结只针对刚交房的小区一窝蜂的扑入 宣传造成不必要的人员浪费而耽误了其它 小区的工作 5：市场部的大部分工作都以大店为主就 是去小店也没有为小店做出多少实际效果。 对小店的工作缺乏系统的安排与长期的营 销工作计划 改进意见： 1：建立详细的工作制度与汇报制度，业务 员每天准确真实的填写每日工作报表。并由 经理定时抽查，以此来督促并指导员工每天 的工作与开展情况，从而避免了业务员在外 面无所事事虚耗时间的情况。 2：针对由于业务员在小区内工作的单一性 而产生的工作反感和心理疲态，每日回来后 在晚会中共同讨论，让每个人员敞开发言积 极探讨在小区中有没有其它的更好的工作 形式，对员工所提出的建议由经理考察后， 对切实可行的建议马上采纳并付出实施。对 提高员工的主观能动性和自我创造性有很 大的提高。 3：增加市场部对公司产品知识的了解定期 组织两个部门之间的沟通，（1）市场部向导 购介绍小区的情 （小区的消费水平总共的 户数）（2）导购根据近期的销售单总结出那 个小区的近期购买量较多告知市场部，由市 场部做出调差，确定针对这种小区的活动方 案与工作计划。形成公司内的良性循环。 4：针对每个星期的活动，在活动前有市场 部列出所需物料的详单后，交与专人审核， 在于申报人做出详细对照无误后再审核通 过，从而减少浪费。（1.对每期宣传单叶的数 量。2.对大喷绘的内容做到一次到位并做到 需要更换时只制作日期条而不用更换整幅 喷绘，从而减少成本。3 对小区推广所需的 经费与物料在确认无误后，做到该批的经费 马上批，不该批经费的就从中拿掉。） 5：对业务分区后的工作要切实执行，要求 每个业务对自己所管的区域情况了如指掌， 并定期上报和制定自己区域的工作方案与 计划。和本区域的分店积极沟协商，对分店 的销售额起到有效的提升，具体办法可在每 个月的各个东明做活动的前3天提前量的做 一次自己店面的团购活动，借助东明的造的 势为自己增加客流量。并把当天的销售额与 业务的奖金做成正比，刺激业务的积极性。 市场部以前的工作方式分为两种 1：由业务在小区内进行扫楼等形式来收集 业主的信息资料。并每个星期通过对这些信 息的追踪回访来组织一次小型活动。 2：在蓝天组织活动时（其他平台为全友组 织活动时)在楼下进行截留，是到店顾客增加 到全友几率从而增加销售量。 这两方式都比较单一，应增加电话营销和网 络营销这两种工作模式在市场部工作的比 重。这两项工作所需的费用都不会很大，而 且通过其它的家具商反应这两项工作对其 销售的增加占到很大比例。