营销培训体系架构.docVIP

. . 精品 精品 . 精品 一、??????营销培训体系架构 类别 层级 制式培训课程 非制式培训课程 备注 营销 系列 营销员 代理人考试 营销员岗前培训 转正培训 营销员衔接训练 产品推广 成长训练 增员训练 NBSS 初级理财规划 ? 业务主任 业务主任晋升培训 业务主任提高 业务主任研修 中级理财规划 ? 高级主任 高级主任晋升培训 高级主任提高 高级主任研修 中级理财规划 ? 业务经理 含总监 营业部经理晋升培训 PMW 营业部经理研修 MSS 理财规划师CFP认证 ? 讲师 初级讲师 PTT TTT、种子讲师 ? 中级讲师 RST CDIS、T26 ? 高级讲师 ADT TDS、研讨班 ? 组训 组训 世纪组训班 组训提高班 ? 管理 服务部经理 服务部经营管理培训 ? ? 中支总 世纪经理班 ROS ? ? 分公司 营销部经理 ? ? ? 分公司 培训部经理 ? ? ? ? （一）制式培训 营销制式培训是指按寿险营销培训大纲的要求，以系统化、规范化和统一化的方式执行的各种寿险培训，是各级营销人员必修的培训课程（见架构图）。 （二）非制式培训 非制式培训又称应式培训，是指营销制式培训以外的各种专题培训、需求培训、区隔培训。它的主要特征是时效性、灵活性、实战性、对策性和少量性。 1、非制式培训的内容 . . 精品 精品 . 精品 1）??上级部门含总公司寿险培训部下达的课题； 2）??机构领导要求开办； 3）应营销部等其他部门的要求申请经领导批准开办； 4）业务员的需求； 5）三级机构（服务部）开发的专题； 6）根据保险形势的变化适时的专题培训。 7）年、季度的计划性的成长培训系列； 8）邀请业务高手或来访贵宾讲座； 9）因应活动（如新产品、基本法等推广、配合营销节奏进行的培训）； 10）对症下药班等 2、非制式培训的种类 1）需求培训 是应业务员的各种需求而开发的各种培训。如促成的时机与技巧、增员面谈中的注意事项等。 2）?????区隔培训 ①???????????区隔年资培训 指根据业务员年资的不同而开办的各种培训班。如新人转正增员班、增员战斗营等。 ②???????????区隔产能培训 指根据业务员产能的不同而开办的各种培训班。如高产能业务员班、高收入客户群开发技巧、低产能业务员如何做好准主顾开拓等。 ③???????????区隔职级培训 指根据业务员职级的不同而开办的各种培训班。如主任的培训和辅导能力提升班、经理的领导和管理能力提升班等。 ④???????????区隔区域培训 如外来业务员展业技巧培训和本地业务员展业技巧培训，城市、城镇和乡村展业技巧培训等。 （三）寿险营销培训班的开办要求 ?1、寿险营销制式培训原则是由寿险培训部门主办。 ?2、非制式培训可由营业部、服务部、营销部等主办，也可提出要求由培训部门举办。 ?3、各级机构（部门）在制定年度培训计划时，应严格把握两类培训内容所占的比例（见附表）。 营销培训比例分配表 ? 主办单位 制式培训 非制式培训 营业部 服务部 0 20% 100% 80% . . 精品 精品 . 精品 中心支公司 分公司培训部 总公司寿险培训部 总公司寿险营销部 40% 60% 80% 0% 60% 40% 20% 100% ? 二、????????寿险营销培训大纲 泰康人寿培训体系一览表 班别 学员年资 培训目的 执行单位 监控单位 代理人考试 0 提高及格率、提高持证率 县域、服务部 中支 岗前培训 0 认同公司、寿险推销掌握寿险知识、技能 支公司 中支 衔接培训 0—3月 提升推销技能，丰富展业话术 营业部、服务部 中支 准主任 6—24月 掌握基本辅导、管理技能 服务部、中支 中支 转正培训 3月 强化推销技巧，树立专业化形象 中支、分公司 分公司 主任研修 主任0—6月 提高业务素质及辅导、管理能力 中支、分公司 分公司 主任晋升 9—48月 提升辅导能力 分公司 分公司 成长训练 3—12月 调动工作积极性、认识自我、激发潜能 中支、分公司 分公司 增员战斗营 3—24月 提高增员方法和技巧 中支、分公司 分公司 经理研修 部经理6—12月 强化寿险行销理念、提升经营业绩 分公司、总公司 总公司培训部 经理晋升 主任12—120月 培养经营管理理念具备组织、策划和领导能力 分公司 总公司培训部 杰出营业部经理 部经理12—24月 激发工作热情、提升经营理念、建立最大最好的部 总公司 总公司培训部 MSS部经理管理技能 部经理24—28月 提升经营管理技能 总公司 总公司培训部 种子讲师 授权讲师 传承、推广 分公司、总公司 总公司 PTT初级讲师 主任3—12月 培养有效训练、提高培训质量 分公司 总公司培训部 SRT中级讲师 初四级以上讲师 提升授课水平及培训