营销平均法、五步、八点.docVIP

. . 精品 精品 . 精品 HPU 营销攻略 平均法、五步、八点 成就自己，担当天下！ . . 精品 精品 . 精品 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 营销平均法、五步、八点 1 平均法 1 五步 1 八点 5 . . 精品 精品 . 精品 营销平均法、五步、八点 平均法 含义：见的顾客越多，成交的机会越大。 定义：与你所见的每一位顾客热情地打招呼，成交是必然的，它只是一个数字的游戏而已。 保证：良好的态度+不断提升的销售技巧是实现平均法的保证。 实施方法：1.坚信平均法的魔力；2.做足八小时；3.见足两百个顾客；4.快；5.不挑选地区；6.不挑选顾客。 意义：1.是提高业绩的保证；2.是提高业务技能的保证；3.是强壮人所必须具备的；4.可以建立自信；5.可以锻炼口才；6.可以增加勇气。 五步 任何简单的武功只要做到一招致敌就是最好的武功了。武功的最高境界是无招胜有招。所有的武林绝学也只是由N多个平凡的招式巧妙地组合到一起的结果，把这些平凡的招式反复练习直至练成本能，那么这个武功就成了武林至高了。 销售也是一样，把销售过程分解成几个步骤，分解成一个个单独的动作不断练习直到成为习惯。 一个完整的销售过程，可以分成五个步骤： 第一步：打招呼 打招呼时的三个要点：热情、目光、笑容。 第一点：热情。不知道大家注意到没有，在主动与别人打招呼时绝对会出现的情况就是打招呼的人热情对方就跟着热情，而冷漠地给别人打招呼就会得到冷漠的回应 . . 精品 精品 . 精品 ，所以我们在给顾客打招呼时一定要热情为先。你的热情会影响到顾客的心情。 第二点：目光。用专注的目光盯住对方的眼睛，这会给顾客一定的震撼作用，会让顾客对你产生亲近。有人觉得这样做好像不太礼貌，特别是男销售员面对女顾客时，我只能告诉你，你这种想法是大错特错。这样说的道理其实很简单，一个人热情的对你打招呼而且你发现他的眼睛有神的盯着你，好像在说话，你的心理活动会是什么样的呢？一是觉得好奇，这个人怎么这样看着我？二是有一丝紧张，又有点害怕（这点紧张害怕就会让别人能在几分钟之内控制你的思维），进而产生的紧迫感会让你乱了方寸，不知所措，此时你就可能接受他的安排了。三是觉得兴奋，并开始对这个人产生好感（这也是美女一般很容易被大胆的人短时间追到手的原因）。而呆滞、散乱的目光只会给你带来相反的效果。 第三点：笑容。真诚的笑容会拉近你与顾客之间的距离，会将因目光给对方造成的那一丝紧张和害怕变成对你的尊重与心理依靠。 第二步：自我介绍 自我介绍时的三个要点：简单、清楚、自信。 第一点：简单。简单的介绍不但可以让顾客一下子了解你，也会为你下面的销售工作留下足够时间，还有就是简单的就是顾客最容易记的。一个顾客记住了你，他就可能给你介绍来更多顾客，也有利于建立与顾客今后的交易。 第二点：清楚。为什么要清楚？我想，不讲大家都明白。 第三点：自信。自信是最重要的，自信不但能影响你自己，还能影响并控制顾客的思维。 . . 精品 精品 . 精品 第三步：产品介绍 产品介绍时的三个要点：让顾客参与、简洁且突出重点、好处。 第一点：让顾客参与。把产品放到顾客手上，让顾客参与进来体验产品，这会让他觉得产品已经是他的了，然后突然从顾客手里拿回产品让顾客产生失落感。善于利用失落感：适当的给对方失落感，会使对方失落和不甘心，从而使你的销售活动更顺利。 第二点：简洁且突出重点。简洁明了，突出重点。尽量用顾客听得懂语言介绍产品，最好不用让顾客听不明白的专业术语。 第三点：好处。介绍产品给顾客带来的好处（你产品的质量、品牌、服务等等再好也没用，有用的是给顾客带来什么样的好处），要真诚、用眼睛注视顾客，了解对方的心理活动。把我们的产品和同类比较贵的产品来比较；如果自己的产品是行业里最贵的，就讲产品的价值与价格之间的差，总之要让顾客有收获的成就感。当顾客讲价格的时候我们要强调我们的质量；当顾客强调质量的时候我们要跟顾客讲服务；当顾客跟我们讲服务的时候我们给他讲质量，总之一个谈判的核心就是质量——价格——服务——质量相互的循环。 第四步：成交 成交时的三个要点：速度、推动、假设。 第一点：速度。把握成交的速度。顾客能否成交决定于听完介绍后的三秒钟，所以要想达成交易就必须把握好成交的速度。成交时的动作要求快、专业化和恰到好处，这样会让对方觉得他的购买决定是对的。 第二点：推动。提前提出顾客想了解的问题，并快速解答处理问题，不好让顾客自己有过多的思考机会，要不然过多的疑问不但会让你手忙脚乱打破销售进程，还会让顾客疑虑越来越多使你无法控制，动摇顾客购买的决心。要学会使用赞美和夸张的技巧。 . . 精品 精品 . 精品 第三点：假设。假设成交、假设使用、举例子等。让顾客感觉产品已经是他的了。使用假设是要记得夸