第9章 医药电子商务物流及配送体系.pptVIP

案例 传统商务的认识(买方) 案例 传统商务的认识(卖方) 第九章 电子商务物流 第一节 电子商务物流 一、电子商务物流的概念 电子商务物流是以计算机网络技术进行物流运作与管理，实现企业间物流资源共享和优化配置的物流方式 电子商务物流系统是指在实现电子商务特定过程的时间和空间范围内，由所需位移的商品（或物资）、包装设备、装卸搬运机械、运输工具、仓储设施、人员和通信联系设施等若干相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的有机整体 二、电子商务物流特点 1、 信息化 物流信息化是电子商务的必然要求 物流信息化表现为物流信息收集的数据库化和代码化、物流信息处理的电子化和计算机化、物流信息传递的标准化和实时化、物流信息存储的数字化等 二、电子商务物流的特点 2、自动化 自动化的基础是信息化 自动化的核心是机电一体化 自动化的外在表现是无人化 自动化的效果是省力化，另外还可以扩大物流作业能力、提高劳动生产力、减少物流作业的差错等 物流自动化的设施非常多，如条码/语音/射频自动识别系统、自动分拣系统、自动存取系统、自动导向车、货物自动跟踪系统等 3、网络化 物流领域的网络化有两层含义 ： 一是物流配送系统的计算机通信网络 包括物流配送中心与供应商或制造商的联系要通过计算机网络，另外与下游顾客之间的联系也要通过计算机网络通信 比如物流配送中心向供应商提出定单这个过程，就可以使用计算机通信方式，借助于增值网上的电子定货系统（EOS）和电子数据交换技术（EDI）来自动实现，物流配送中心通过计算机网络收集下游客户的定货的过程也可以自动完成 3、网络化 3、网络化 物流领域的网络化有两层含义 ： 二是组织的网络化 即所谓的组织内部网 台湾的电脑业在20世纪90年代创造出了全球运筹式产销模式“ 这种模式基本是按照客户定单组织生产，生产采取分散形式，即将全世界的电脑资源都利用起来，采取外包的形式将一台电脑的所有零部件、元器件、芯片外包给世界各地的制造商去生产，然后通过全球的物流网络将这些零部件、元器件和芯片发往同一个物流配送中心进行组装，由该物流配送中心将组装的电脑迅速发给订户。 可见，物流的网络化成为电子商务下物流活动的主要特征 二、电子商务物流的特点 4、智能化 这是物流自动化、信息化的一种高层次应用 物流作业过程大量的运筹和决策，如库存水平的确定、运输（搬运）路径的选择、自动导向车的运行轨迹和作业控制、自动分拣机的运行、物流配送中心经营管理的决策支持等问题都需要借助于大量的知识才能解决 二、电子商务物流的特点 4、智能化 在物流自动化的进程中，物流智能化是不可回避的技术难题 为了提高物流现代化的水平，物流的智能化已成为电子商务下物流发展的一个新趋势 二、电子商务物流的特点 5、柔性化 柔性化是为实现“以顾客为中心”的理念而在生产领域提出的 柔性制造系统（FMS，Flexible Manufacturing System）、计算机集成制造系统（CIMS，Computer Integrated Manufacturing System）和企业资源计划（ERP）以及供应链管理的概念和技术 柔性化的物流正是适应生产、流通与消费的需求而发展起来的一种新型物流模式 这就要求物流配送中心要根据消费需求“多品种、小批量、多批次、短周期”的特色，灵活组织和实施物流作业 二、电子商务物流的特点 6、一体化 所谓物流一体化，就是以物流系统为核心的由生产企业、经由物流企业、销售企业，直至消费者的供应链的整体化和系统化 它是物流业发展的高级和成熟的阶段 三、物流一体化 6、一体化 物流一体化就是利用物流管理，使产品在有效的供应链内迅速移动，使参与的各方的企业都能获益，使整个社会获得明显的经济效益 物流一体化的基本物征： 物流业高度发达，物流系统完善，物流业成为社会生产链条的领导者和协调者，能够为社会提供全方位的物流服务 物流一体化的发展可分为三个层次： 物流自身一体化 是指随着物流观念的逐步确立，运输、仓储、包装等物流要素趋向完备，并逐渐独立起来，共同构成物流系统，协调运作，实行综合物流管理 没有意识到企业间的物流协调的重要性。目前，我国和许多发展中国家基本处于这一阶段 物流一体化的发展可分为三个层次： 微观物流一体化 是指市场主体企业将物流提高到企业战略的地位，并且出现了以物流战略作为纽带的企业联盟 美、英、德等国物流业的发展基本处于这一阶段。在这些国家里供应链管理的理念被普遍接受，成为企业提高竞争优势的利剑 物流一体化的发展可分为三个层次： 宏观物流一体化 是指物流业占国家国民总产值的一定比例，处于社会经济生活的主导地位 三、电子商务与物流的关系 （一）物流是电子商务的重