市场调查课件.pptx

高等院校统计学精品课教材系列《;全国普通高等院校统计学精品课教;目录第1章 总论第6章 ;第1章 总论§1.1 市场调;§1.1 市场调查的定义、功能;一、市场调查的定义及特点 1.;返回总目录2.本书对市场调查的;二、市场调查的功能 返回总目录;三、市场调查的作用 1.宏观管;§1.2 市场调查的分类和内容;一、市场调查的分类 1.根据市;3.根据资料来源进行分类 一;二、市场调查的内容 1.市场需;§1.3市场调查的历史和未来 ;一、西方市场调查的产生和发展 ;二、中国市场调查的发展 198;三、市场调查业的发展趋势 国际;§1.4市场调查中的道德问题 ;一、市场调查提供者的道德规范 ;二、市场调查使用者的道德规范 ;三、被调查者的道德规范 被调查;返回总目录敬请期待下一章（第2;第2章 调查方案的设计§2.;§2.1市场调查信息及其用户的;基础知识型市场信息消息型市场信;返回总目录一、市场调查信息及其;二、市场调查信息的使用者与提供;返回总目录数据服务调查公司：其;§2.2 调查方案设计的含义和;返回总目录一、调查方案设计的含;返回总目录调查方案是否科学、可;返回总目录调查目的调查对象和调;1.调查目的返回总目录明确调查;3.调查项目 返回总目录调查项;4.调查提纲和调查表 返回总目;7.确定调查方式和方法 返回总;9.调查报告内容和提交的方式返;§2.3 调查方案的可行性研究;调查方案的可行性研究返回总目录;返回总目录敬请期待下一章（第3;第3章 已有资料的收集§3.;§3.1 已有资料的性质一、什;一、什么是已有资料原始资料（p;一、什么是已有资料比较项目原始;二、已有资料的用途已有资料可以;节省费用和时间。有些信息只能从;已有资料是为其他目的而收集的，;§3.2 已有资料的来源一、内;一、内部的已有资料内部的已有资;二、外部的已有资料外部的已有资;返回总目录返回本章2.计算机数;4.互联网 中华人民共和国国家;§3.3 已有资料的收集与评估;一、已有资料的收集1.对已有资;3.已有资料的收集步骤确定已经;二、已有资料的评估是谁收集的资;返回总目录敬请期待下一章（第4;第4章 原始资料的收集方法 ;§4.1 定性调查概述一、定性;一、定性调查与定量调查的区别定;比较项目定性调查定量调查调查类;二、定性调查的优点及局限性定性;三、定性调查的应用范围定性调查;§4.2 焦点小组访谈法一、焦;一、焦点小组访谈法概述焦点小组;二、焦点小组访谈法的实施测试室;优秀焦点小组主持人需具备的技能;讨论指南由调查组织者、委托方与;三、焦点小组访谈法的发展优点是;四、焦点小组访谈法的优缺点资料;§4.3 深层访谈法一、深层访;一、深层访谈法的定义和特点深层;二、深层访谈法的实施该阶段工作;3.结束阶段 访谈员应做到：返;三、深层访谈法的优缺点消除了群;§4.4 德尔菲法一、德尔菲法;一、德尔菲法的原理与特色德尔菲;二、德尔菲法的执行步骤拟定意见;三、德尔菲法的优缺点节省费用有;§4.5 投射法一、投射法概述;一、投射法概述投射法是一种无结;二、投射法的类型联想技法是在被;4.表现技法角色表演法是请被调;三、投射法的优缺点投射法可以绕;返回总目录敬请期待下一章（第5;第5章 原始资料的收集方法 ;§5.1 询问法一、询问法概述;一、询问法概述询问法是利用问卷;来自调查设计的误差来自访谈员方;二、电话调查该方法使用的工具是;在计算机辅助调查中，每一位访谈;抽样总体与目标总体不一致被调查;在我国，目前电话调查的应用范围;三、面访调查入户面访调查是指被;街头拦截式面访调查一般是在超市;计算机辅助面访调查（Compu;优点缺点4.面访调查的优缺点返;四、自填问卷式调查将问卷通过邮;4.自填问卷式调查的优缺点返回;五、网络调查在线问卷调查 ;2.网络调查的优点其局限性 返;§5.2 观察法一、观察法概述;一、观察法概述所需信息必须是能;常用的记录技术包括 ： 3.观;二、人员观察法由管理人员派受过;调查员在各种商场秘密观察、跟踪;三、机器观察法随着科学技术的发;四、观察法的优缺点直接性和可靠;§5.3 实验法一、实验法概述;一、实验法概述实验法是在既定条;二、实验法的质量控制时间效应测;三、实验法的优缺点1.优点可以;返回总目录敬请期待下一章（第6;§6.1 测量与量表 §6.2;§6.1 测量与量表 一、测;一、测量的含义 1.什么是测量;3.测量的过程 返回总目录提出;二、量表的含义 量表是由反映某;三、量表的种类 返回总目录1.;返回总目录3.等距量表 等距量;5.五级量表、七级量表、九级量;四、量表设计中应注意的问题 返;五、量表的评价标准 1.测量精;2.测量的信度 返回总目录信度;返回总目录再测信度? ;