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多媒体技术在电子商务网站建设的作用（多媒体技术资料） 文档信息 主题： 关于“IT计算机”中“电子商务”的参考范文。 属性： F-01PEAK，doc格式，正文17553字。质优实惠，欢迎下载！ 适用： 作为资料范文、通信学资料、多媒体技术资料写作的参考文献，解决如何写好实用应用文、正确编写文案格式、内容摘取等相关工作。 目录 TOC \o 1-9 \h \z \u 目录 1 正文 1 文1：多媒体技术在电子商务网站建设的作用 2 一、电子商务的概念与界定 2 二、建设中出现的问题 2 三、建设中出现问题的原因 3 四、解决建设中出现问题的措施 4 五、结论 5 文2：多媒体技术在幼儿音乐教育的作用 5 一、多媒体技术在音乐教学中的应用价值 6 二、多媒体技术在幼儿音乐教学中的应用路径 7 参考文摘引言： 9 原创性声明（模板） 10 文章致谢（模板） 10 正文 多媒体技术在电子商务网站建设的作用（多媒体技术资料） 文1：多媒体技术在电子商务网站建设的作用 一、电子商务的概念与界定 在多媒体融合的数据时代下，电子商务是以商贸交易为主要内容的活动。它的建立是为了人们更加方便的挑选不同种类的商品，拉近了彼此的距离，对信息的高效率集成。也可将其定义通过互联网（Internet）交易；企业、行业内部（Intranet）竞价和增值网（VAN，ValueAddedNet-work）上以电子交易方式为主要方式而进行商务活动和相关服务的过程。同时它是对传统商业活动各个环节的电子化、网络化、信息化。 二、建设中出现的问题 （一）偷、盗、骗风险巨大。电子商务包含的商务活动有8种，分别是广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子帐户、服务传递、意见征询、交易管理。但是在电子商务进行过程中，很难知道交易对方的真实姓名、真实样貌，以及其真实的交易目的是什么。却发生很多违法的事件，如某某的网号被盗、信息被偷走，以及利用网络环境进行诈骗的事件屡屡发生，所以电子商务在规范方面是有巨大风险的。（二）商品概念容易混淆。由于商品的出售不是摆放在货架上，而是以照片、视频等形式进行传播查阅的，交易双方很难知道商品的真实规格和真实颜色，以及其质量是否达到商家所做宣传那么好。商品概念不是简单的叙述就可以完成的，有时甚至需要购买者的触感来进行评价。可是，互联网的技术有限，无法通过经过处理技术的美化过的照片或者裁剪过的视频对商品做出一个比较真实的概述和理解，商品概念混淆的情况很多。（三）售后服务处理过程恶劣。网络电子交易已经逐渐挤占着普通交易的市场，由于网络交易商品数量巨大，一个商家往往担负了好几个部门的职责，没有时间对售后投诉等情况进行及时的处理。而且售后态度也受到情绪的影响比较严重，顾客本来就收到了不合格、不合意的商品，要求退还的程序比较繁琐、复杂，对于商家和买家来讲都是一种成本和时间上的浪费。（四）有效信息储存无处可寻。网商也需要进行财务管理的，但是现实中，网商往往不具有严格的管理程序，也没有专业会计对网络上的笔笔交易进行比较全面的管理和预算、计算和保管。生活中常常出现，消费者购买价值连城的商品时，证据搜集不够而被驳回的事情。有效信息的储存无处可寻，给很多人带来了不必要的麻烦和烦恼。 三、建设中出现问题的原因 （一）安全妨害性差。电子商务过后，消费者、买卖两家的重要信息被偷、盗、骗的现象，究其原因，是因为我国的电子商务活动缺乏一定的制约，也就是说安全妨害方面比较差。虽然随着网络电子商务的发展和需求，我国已经对网络不合格的、假冒的商家所做出的危害公民财产安全的事件进行了查处、吊销等处罚，但是对于“淘宝”“天猫”“京东”等大型电子商务网站的建设，还是没有进行彻底的清查和预防，致使网络安全性普遍较差。（二）多媒体技术使用者缺乏职业道德和法律常识。电子商务过程中，商品概念容易混淆是因为多媒体技术使用者缺乏职业道德和法律常识。许多多媒体使用的商家为了争取更高的利润，毫无职业道德和法律常识，利用虚假的照片、视频信息充当理想的商品信息做宣传，再加上随意定价，对网络电子商务环境增添了不和谐的气氛，给电子商务的形象涂上阴影。造成大批目标顾客的远离，不利于电子商务秩序的维护和形象的宣传。（三）售后处罚、程序规定以及架构设计不到位。电子商务过程中，售后服务处理过程恶劣，是因为售后处罚、程序规定以及架构设计不到位。买家在电子商务过程中，如果发现商品的质量、型号等不符合交易信息的描述时，大部分是可以退货的，但是由于我国网络电子商务起步较晚，造成了售后处罚、程序规定以及架构设计不到位的问题所在。售后处罚不到位具体表现在顾客投诉管理方面、售后处理不确定程序标准方面和电子商务的商家组织架构不科学方面。（四）缺乏相关软