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青岛市崂山区智慧社区解决方案联通（山东）产业互联网公司青岛办事处王兆泉2019年10月Contents目录231建设背景智慧社区解决方案智慧社区建设的价值Part 1建设背景国家对智慧社区建设的重视：行业政策建设指南高度重视智慧社区建设工作主要指导和建议2014年8月国家发改委、工信部等等八个部门联合印发《关于促进智慧城市健康发展的指导意见》 意见指出要积极运用新技术新业态，推动信息技术集成应用。重点在家居智能管理、居家看护与健康管理、智能建筑与智慧社区等领域的集成应用，创新服务模式。2014年5月住房和城乡建设部发布《智慧社区建设指南（试行）》 智慧社区建设是智慧城市建设重要内容，为各地开展智慧社区建设提供指导意见。截止目前全国各省及城市纷纷出台《智慧社区建设标准及方案》 深圳、上海、北京、长沙、武汉等城市，已根据各地方需求制定了符合当地实际需求的智慧社区建设标准及方案。2016年11月民政部、中央组织部、中央综治办等十余个部门联合印发《城乡社区服务体系建设规划(2016—2020年)》 明确提出要推进城乡社区综合服务设施建设，力争到2020年，实现城市社区综合服务设施全覆盖，农村社区综合服务设施覆盖率达到50%。青岛市 青岛作为全国智慧城市建设试点城市，2013年，青岛市发布《智慧青岛战略发展规划(2013-2020年)》，力争到2020年，基本建立全国领先的智慧城市；根据《青岛市城市规划建设管理实施意见》，制定了《青岛市“互联网+城乡建设”三年行动计划（2016-2018年）》；2016年，市政府印发《青岛市信息化 “十三五”发展规划（2016-2020年）》，信息服务普惠民生，信息技术在社会保障、社区建设等领域的应用持续深化，智慧社区覆盖200万户以上。2017年6月中共中央国务院印发《关于加强和完善城乡社区治理的意见》 意见提出到2020年，基本形成基层党组织领导、基层政府主导的多方参与、共同治理的城乡社区治理体系。 传统开发商痛点解析楼盘销售完毕后，无法进入“地产后市场”继续盈利传统弱电安防厂家产品单一，难以通过“产品集采”来降低成本以及确保后续设备维护楼盘商业配套缺乏竞争力，商铺购买决策难、商家入驻意向弱123456楼盘缺乏一个“统一、有效”的平台满足客户智慧家庭的个性化需求开发商缺乏有效的“自媒体”平台和载体防御“外敌”诋毁和入侵开发商缺乏独特卖点提升溢价能力；缺乏增值服务平台，购房者意向不强物业公司发展面临的困难物业人力成本越来越高，物“收费价格”难以提升物业公司缺乏“有效”的信息化管理平台，提升内部管理效率物业“增值收益”途径越来越少，收益来源“被迫”透明业主“维权意识”越来越强，物业对小区的“可控”程度越来越低物业人员流动性越来越大，管理成本越来越高业主服务需求越来越高，传统的服务模式已无法满足业主需求因“行业兼并或相互抢盘”，物业同行之间“恶性竞争”越来越激烈物业缺乏有效的“平台载体”与业主保持良性沟通智慧社区解决方案PartPart 2智慧社区解决方案智慧物业第三方服务接入云门禁访客系统城市停车平台智慧物联网平台智慧生活服务平台云停车管理系统社区物联网社区共享平台智慧社区大脑云可视对讲系统社区营销平台云电梯控制系统社区家政平台智能云监控系统家庭物联网社区社交平台智能家居开放平台二手交易平台......单元-云门禁系列门禁单元-云对讲系列21.5寸云可视对讲全移动云可视对讲10.1寸横屏可视对讲10.1寸竖屏可视对讲云可视对讲（立式）云车场系列云停车场Ⅱ型云停车场Ⅰ型云停车场Ⅲ型云车场系列一套传统互联网停车管理设备=彻底堵漏减少经营风险三个保安一台电脑一台岗亭一台空调停车管理机器人停车管理机器人15寸高亮触摸LED屏可视对讲摄像头 扫码窗口（付款码、无牌车入场凭条） 车主帮助按钮（可视对讲呼叫按钮） 打印凭条出口（入口：无牌车发放凭条 出口：发放找零凭条）发票发放口现金收钞口降低成本 （人力成本、沟通成本、硬件成本、办公成本、售后维护成本）01提高业主满意度02提高公司行业竟争力03提高物业增值收益04实现内部及管辖小区信息化、移动化、云端化管理0506提高小区“车辆”和“人员”公共安全管理水平 ，用技术降低误差，用“技防”代替“人防”二、智慧物业管理平台--让物业更高效智慧物业云综合管理平台点击编辑点击编辑点击编辑点击编辑智慧物业云平台物业管理平台（含物业中心、车场系统、门禁系统、对讲系统和管理系统）实现与业主基于移动端的沟通互动：公告、报修、投诉、缴费、评论、投票、活动…… 基于移动互联的统一的智能硬件管理基于云端的移动办公管理登录界面物业云-我的我的-详情物业云平台-PC端应用层-智慧物业云平台基础管理报修投诉公告管理访客管理社区投票生活缴费……应用层-智慧物业云平台统一任务处理应用层-智慧物业云