政务服务移动端应用集约化平台解决方案.pdfVIP

吉林省政务服务移动端应用集约化能力 系统解决方案 目录 一、 政策背景5 二、 现状分析5 三、 建设目标6 四、 建设意义6 五、 应用接入开发系统建设7 5.1 应用开发 7 5.2 样例库 7 5.3 标准化支持 7 5.3.1 组件调用 7 5.3.2 浏览器整合 9 5.3.3 应用封装 9 5.4 应用消息推送 9 5.5 应用检测 10 5.5.1 应用自动检测 10 5.5.2 兼容性测试 11 5.5.3 压力测试工具 12 5.5.4 扫一扫登录系统 15 5.6 移动端网上办事功能 15 5.6.1 系统总体要求响应 15 5.6.2 移动端办事服务前端应用平台建设 21 5.6.3 移动端办事服务管理平台建设 28 六、 应用接入开发 49 6.1 应用业务流程设计49 6.2 接口设计 50 6.3UI 设计 50 6.4 前端技术开发 50 6.5 后端技术开发 51 6.6 监控与运维 51 七、 移动服务前端应用平台建设方案 51 7.1 政务资讯 51 7.2 热点应用 53 7.3 公共资源 55 7.4 网上查询 58 7.5 个人中心 60 7.6 网上办证 64 7.7 网上预约 67 7.8 我的证照管理70 7.9 物流查询 71 八、 移动服务管理后台系统建设需求响应 73 8.1 机构管理 73 8.2 信息管理 81 8.3 自定义分类管理91 8.4 网上办事91 8.5 身份认证要求96 8.6 信息安全要求响应96 一、 政策背景 按照省政府办公厅下发的 2018 号《全面推进 “只跑一次”改革实施方案》 以及 3 月 23 日景俊海省长到政务大厅现场调研时提出的 “要发挥 ‘移动通讯+ 政务服务’的优势，让更多业务上线上网，实现网上网下结合，让 ‘只跑一次’ 成为吉林特色”的要求。为进一步提升吉林省政务服务网移动端服务能力，将 “以行政服务应用为核心，为群众提供准确、便捷、智能的行政服务”作为系统 建设目标，通过线上应用与线下业务服务相结合的方式，对现有行政服务平台和 相关应用软件平台进行整合共享、统一管理，对外形成一体化服务，以移动互联 网智能服务应用方式来展示，让广大市民群众获得崭新的行政服务体验。 二、 现状分析 以吉林省“一张网”建设为基础，2017 年 5 月 15 日 “吉林省人民政府移 动客户端”第一版测试上线，经过近一年的数据统计分析显示，目前移动客户端 实名注册使用 10103 人次，总浏览量 36.6 万次。当前客户端尚无成熟的移动应 用开放平台，只是制定了接入标准和规范文本，应用开放平台围绕着接入标准和 规范文本进行运作。由于只是单纯的标准规范，缺乏完整的生态体系建设，在运 行过程中逐渐暴露出一系列的问题，缺少对用户行为与诉求的收集；无法享受接 入成果带来的价值，且成本投入高；缺少平台级技术撑，开发代价大，面对全省 集约化 APP 建设需求必须点对点响应；对测试与更新过程缺少技术支撑；需要 对每项接入进行支持，应用质量与更新效率无法保证；应用的可用性、易用性、 稳定性无法保证。亦无法提供依托平台的整体运营能力。 三、 建设目标 通过集约化移动化能力平台的建设，构建吉林省政务服务 APP 平台，实现 全省政务服务移动端网上预约、网上办理、网上证明、网上查询目标，使社会公 众足不出户在手机上享受行政服务的在线办理，实现服务零距离、办事零