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智慧工会服务云平台河南联通产业互联网中心 解决方案一室2019年8月政策背景 习近平总书记在2018年4月召开的全国网络安全和信息化工作会议上强调，要加快推进电子政务，构建全流程一体化在线服务平台，更好解决企业和群众反映强烈的办事难、办事慢、办事繁的问题。当前，我国“互联网+政务服务”正处于啃硬骨头、攻坚克难的关键阶段，所面对的都是新形势、新使命、新任务，必须加快创新“互联网+政务服务”发展动力、发 中国工会第十七次全国代表大会上的报告积极建设智慧工会。强化互联网思维，运用大数据、云计算、物联网、人工智能等手段推进工会工作，促进互联网和工会工作融合发展，构建网上工作平台，打造工会工作升级版。推进实施《全国工会网上工作纲要（2017—2020年）》，建设实名动态、全面覆盖、安全共享的工会大数据库，加强互联网内容和舆论阵地建设，充分利用移动客户端、微博、微信，结合 “12351”职工服务热线，建立健全工会新媒体矩阵。强化 “互联网+” 工会顶层设计，加强通用平台建设，推进上下级工会组织间互联互通，逐步形成全总主导、地方跟进、产业参与、协同互动、线上线下有机结合的工会网上工作体系。 —— 中华全国总工会主席 王东明 展模式、发展机制、发展重心，以更强决心、更大力度、更实举措激发“互联网+政务服务”内外合力，为人民群众提供更方便、快捷、优质、高效的政务服务，从高质量创新发展中增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。工会互联网+时代所驱，职工所盼01 党中央的要求，新时代的需求02 群团工作会议精神的重要内容03 提高工会效率，实现普惠服务所需0304 职工群众对工会的热切期盼智慧工会的优势 专为工会提供 工会互联网+服务云平台以PC端、APP端、微信端应用为载体，快速建立工会工作平台及会员服务云平台，提供媒体资讯、会员互动、工会服务、普惠服务、电子会员卡、网上工作平台等功能。实现快速覆盖，便捷服务。1 专为工会业务模块化应用，各类功能按需组合各工会可根据本工会业务需求，按需进行各功能模块组合，实现服务本地化、灵活化、精准化。23 沉淀大数据，提供精准对路的服务沉淀服务数据，对职工利益需求走势把握更加全面，工会服务更精准，决策更科学。智慧工会云平台架构体系工会领导网上工作平台数据中心基层工会工会服务平台工 会 会 员服务入口组织用户系统平台新媒体平台电子会员卡系统三大用户群体三大服务入口四大系统平台一个数据中心一个运营中心运营中心智慧工会四大平台　网上工作平台工会组织管理　　入会申请管理会员档案管理　　工会干部管理困难职工管理　　困难帮扶管理劳模管理　　　　困难劳模管理 工会服务平台入会申请困难帮扶 法律援助 女工心声 职工讲堂 惠工众筹心理咨询 网上练兵 求职招聘 代表履职 职工疗休养 普惠商城新媒体平台PC官网微官网APP媒体资讯工会矩阵 电子会员卡系统 身份识别 电子优惠券 普惠消费扫码支付智慧工会四大平台网上工作平台建立“工会互联网+”服务平台，打通职工服务“最后一公里”！网上工作平台——工作管理平台精准化 实现工会管理工作工会组织与会员的实名制管理建立工会组织管理体系工会会员档案管理劳模及困难劳模管理困难职工档案管理工会干部管理会员入会申请管理困难职工帮扶申请管理1平台所有管理行为都与基础数据库相连记录并校验每一次管理数据。2可视化平台采用图文结合的形式利用柱形图、饼图等形式直观呈现结果3平台化平台可无限分化基础管理权限采用B/S架构随时上网随时管理网上工作平台——工会组织管理强大的后台管理，帮助工会实现：工会数据层级管理会员档案信息数据化各基层管理网络化会员实时动态管理全面掌握会员信息……备注：平台系统开发参照全国总工会办公厅2016年14号文件《全国工会会员信息管理系统指标体系与数据结构（试行）》相关要求及标准。网上工作平台——会员档案管理 会员档案管理会员档案信息的实时变化管理：包括查看、新增、修改、删除。会员状态实时查看：包括已注册会员、未注册会员、无效会员数据自动筛选。会员会籍随时管理：包括会员转入、转出、保留、除名、退会管理。网上工作平台——困难职工管理困难职工帮扶管理√ 困难职工档案管理 √ 困难农民档案管理 √ 困难职工批量注销、脱困、转正式、转临时网上工作平台——工会干部管理 工会干部管理工会干部档案管理工会干部信息统计网上工作平台——劳模、困难劳模管理建立四大劳模先进管理系统劳模档案及劳模荣誉管理系统五一劳动奖章管理系统五一劳动奖状管理系统工人先锋号管理系统困难劳模上报、核实，处理劳模先进管理系统网上工作平台——入会申请管理入会管理搬上互联网会员入会更便捷在线入会在线审核入会建档网上工作平台——困难帮扶管理