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* Xiamen, China 厦门宏发电声股份有限公司 Xiamen HONGFA Electroacoustic Co.,LTD *,Xiamen, China 制作人:邓清云 员工关系小组工作交流 第一页,共20页。 活动目的 根据公司要求,为更好的掌握员工的思想动态,增强员工归属感和凝聚力,提升员工满意度,降低人员流失率。特成立绕线车间员工关系小组 。 通过“员工关系小组“”工作的开展,在这里和大家一起分享此次活动的收获。 第二页,共20页。 目 录 1 部门领导的重视 2 小组成员组织架构 管理者的心态 3 4 建立沟通机制 5 建立激励机制 6 集 体 活 动 7 活 动 成 效 第三页,共20页。 领导们参与、关心、指导有助于员工关系小组工作的开展,对小组成员将产生工作的源动力。 1、部门领导的重视 第四页,共20页。 2.员工关系小组组织架构图 组长: 邓清云 副组长: 巫顺财 组 员: 董 艳 杨世霞 纪孝标 司海艳 沈 鹏 组员: 邓玉红 余翠娇 景 超 组员: 汪爱琴 叶呈凤 丁才容 龚一宏 林舒凯 组员: 叶炳宏 余海梅 组员: 丘发秀 李艳霞 李敏艳 组员: 何运焱 叶桐桐 付智和 第五页,共20页。 3. 管理者的心态 1.管理思路方法调整 (敢于面对80、90现状 与时俱进) 2. 沟通方式调整 (放下架子,平等沟通,帮助成长) 3. 多鼓励表扬,少批评指责。 (缺少关心和爱) 4.员工是引导出来的,不是管出来。 第六页,共20页。 4. 建立沟通机制 1. 建立新进员工入职跟踪表,尽量消除新人的不适感。 (该表主要由师傅和班长完成,关系小组长抽查询问。) 2. 生产线班长要随时单独和线上员工进行交流, 及时解决员工提出的问题,疏导员工不良情绪。(至少2个/天循环)。 3. 部门领导抽空对班组异常(好/待改进)员工进行面谈, 及时给予表扬和待改进员工一起制定改进计划(有需要时)。 师傅 班长 部门 领导 4.1一对一沟通 第七页,共20页。 沟 通 1.首先搭建起与员工沟通的桥梁,及时掌握员工思想动态。(至少1个/天) 2.与离职员工进行面谈,了解离职原因。(至少提前10-20天) ( 1.学会聆听员工的心声,听出员工的需求,找到问题的切入点。 2.用一些身边的故事去启发我们员工,由员工自己做出我们想要的结果。 3.在任何情况不能激怒员工,沟通者控制好自己情绪。) 4. 建立沟通机制 4.1一对一沟通 第八页,共20页。 4.建立沟通机制 早会对员工一天工作状态非常重要,班长要充分利用早会时间鼓舞员工的士气。主要注意点: 4.2 早会沟通制度 ①早会开始时必须要有整齐响亮的问好声,还可适当增加肢体动作和口号,提高员工的兴奋度,最大限度提升团队士气。 ②早会内容要确定当天的生产、质量目标(细化到岗位/个人),并给员工适当的发挥空间。倡导大家做高质高效的员工,要不断地激发员工的潜能。 第九页,共20页。 4.建立沟通机制 ③早会对前一天生产情况进行总结,对表现优异的员工给予表扬,对存在改进机会的地方,要制定行之有效改善措施。 ④不定期将班组建设情况与员工一起分享,制定班组短期目标以及长期目标,与员工一起规划未来。 ⑤早会结束要祝大家工作愉快。 4.2 早会沟通制度 第十页,共20页。 * Xiamen, China * 班组至少每月需组织员工召开一次班会,主要内容重点集中在: ①、班组成员间的沟通及班组荣誉感建立 。 ②、班组各项指标的完成汇报. ③、员工提出相关问题的及时整改。 ④、对班组文化的建立。 4.建立沟通机制 4.3 班会沟通制度 第十一页,共20页。 * Xiamen, China * 员工关系小组长至少每月2次召开座谈会。座谈会注意要点: ①准备糖果,营造沟通氛围等。 ②让大家自我介绍,拉近员工与领导之间的距离。 ③引入主题,重点介绍部门近期开展工作的情况,今
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