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《邮件礼仪及规范》培训反馈及训后考核
1.今天培训讲了哪些写邮件的要素( )
A. 收件人、标题、正文、落款/签名
B. 收件人、标题、正文、 称呼
C. 收件人、标题、正文、 称呼、附件、表格
D. 收件人、标题、正文、 称呼、附件、落款/签名(正确答案)
2.写邮件时标题的注意事项有哪些( )
A.标题要精练并与内容相关(正确答案)
B.不要在标题中使用大写字母或字符
C.标题宜短不宜长(正确答案)
D.给外部发邮件时,标题不必要写明出处
3.哪些技巧可以让收件人在读邮件的时候,仅通过标题就可以判断事项的优先级( )
A.标题含有有价值信息(正确答案)
B.标题含有正文中所有
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