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2022年-2023年最新
试卷一
一、单选题( 20 分,每题 2 分)
1. 下列哪一项不是营销宏观环境要素( )
A. 竞争 B. 经济 C. 社会 D. 科技
2. 下列哪一项是界定公司使命的要素之一( )
A. 关键客户 B. 关键成功要素 C. 关键渠道要素 D. 关键能力要素
3. 奥斯特瓦德( Osterwalder )和皮尼厄( Pigneur )提出的商业模式要素有几个( )
A. 8 个 B. 7 个 C. 6 个 D. 9 个
4. 下列哪一项不是市场营销调研的主要类型( )
A. 探索性调研 B. 描述性调研 C. 商业信息调研 D. 因果关系性调研
5. 下列哪一项是影响消费者购买行为的影响因素( )
A. 企业文化 B. 心理因素 C. 政策法规 D. 商业环境
6. 以下哪一项不是消费者市场营销和组织市场营销的区别( )
A. 关键客户管理 B. 卖方知识水平 C. 购买流程 D. 营销组合
7. 以下哪一项是市场定位的战略方法( )
A. 竞争者相关定位 B. 客户知识定位 C. 营销组合定位 D. 客户至上定位
8. 产品生命周期不包括( )
A. 导入期 B. 适应期 C. 成长期 D. 衰退期
9. 以下哪一项属于心理定价策略( )
A. 撇脂定价 B. 渗透定价 C. 捆绑定价 D. 招徕定价
10. 品牌的作用不包括( )
A. 优化定价 B. 传递质量信号 C. 象征意义 D. 识别产品来源
二、多选题( 20 分,每题 2 分)
1.下列哪些包含在市场营销概念的演进( )
A. 营销主体的变化 B. 营销客体的变化 C. 营销内容的变化 D. 营销核心概念的变化
E. 营销范式的变化
2. 下列哪些是营销管理环境的特征( )
A. 层次性 B. 差异性 C. 动态性 D. 不可控性 E. 系统性
3. 下列哪些属于企业外部微观营销环境的构成要素( )
A. 供应商 B. 竞争对手 C. 顾客 D. 企业员工 E. 公众
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4. 下列哪些属于市场感知的主要方面( )
A. 界定市场 B. 监控竞争 C. 评估顾客价值及反馈 D. 信息处理能力 E. 品牌建设和
推广
5. 战略规划的三个层次主要有( )
A. 总体战略 B. 经营战略 C. 传播战略 D. 业务战略 E. 职能战略
6. 基于价值的基本战略有哪些( )
A. 营销战略 B. 产品领先战略 C. 顾客亲密战略 D. 卓越运营战略 E. 客户运营战略
7. 下列哪些是企业营销计划的要素( )
A. 目标市场 B. 营销组合 C. 营销战略 D. 与时间相关的计划 E. 客户运营战略
8. 下列哪些是市场需求的偏好模式( )
A. 产品偏好 B. 同质偏好 C. 扩散偏好 D. 集
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