期末考试卷模拟测试卷市场营销王永贵试卷3（2022年-2023年）.pdfVIP

2022年-2023年最新 试卷三 一、名词解释（每小题 5 分，共 20 分） 1. 品牌感知质量 2. 品牌组合策略 3. 渠道管理 4. 价值网络 二、单项选择（每小题 2 分，共 20 分） 1. 通过发展长期稳定的顾客关系来建立顾客忠诚，提高企业的市场竞争力。 A. 关系营销 B. 市场营销 C.公共关系 D. 整合营销 2. 是指企业通过看、听、用、参与等手段，调动目标顾客的感觉、情感、思 考、行动和关联， 使其亲身体验企业提供的产品或服务， 切身体会产品或服务的品质和性能， 从而促使顾客认知、喜好并购买产品或服务的一种营销方式。 A. 移动营销 B. 体验营销 C．网络营销 D. 渠道营销 3. 是指在共创价值的过程中，企业为顾客提供联系企业、共享产品和服务信 息及创意的渠道。 A. 顾客授权 B. 顾客互动回应 C. 顾客价值管理 D. 顾客契合 4. 是指注重生产者和消费者之间、其他供应链和价值链之间，在不断的互动 过程中共同创造价值， 在这种逻辑主导的方式下， 顾客主动控制资源， 顾客在交易的过程中 获取知识和技能，并和企业一起共同创造价值。 A. 服务主导逻辑 B. 产品主导逻辑 C. 商品主导逻辑 D. 顾客主导逻辑 2022年-2023年最新 5. 是企业推向市场的众多品牌和品牌线的整体组合，有时也称为品牌架构。 A. 品牌传播 B. 品牌延伸 C. 品牌延伸 D. 品牌组合 6. 市场细分的程序不包含以下哪一项？ ______ A. 调查阶段 B. 分析阶段 C. 描绘阶段 D. 汇报阶段 7. 小米公司不仅活跃在手机市场上， 智能家居领域， 小米家族的产品比如扫地机器人、 智能 音箱、智能门锁等，不断壮大着小米家族。这属于 ______ A. 产品组合的扩展 B. 产品组合的收缩 C. 现有产品的改进 D. 产品拼并 8. 下列属于影响消费者购买行为心理因素的是 _______ A. 态度 B. 年龄 C. 职业 D. 文化 9. 明星类战略业务单位的特征是 _______ A. 高市场增长率和低相对市场占有率 B. 高市场增长率和高相对市场占有率 C. 低市场增长率和高相对市场占有率 D. 低市场增长率和低相对市场占有率 10. 只选择一个细分市场，只生产一种产品，供应单一顾客的经营目标市场的模式是 （ ） A. 市场专业化模式 B. 产品专业化模式 C.市场集中化模式 C. 选择专业户模式 三、多项选择（每小题 2 分，共 20 分） 1. 市场营销中渠道冲突的类型有以下哪三种？（ ） A. 垂直冲突 B. 水平冲突 C.不同渠道间冲突 C. 跨层冲突 2. 依照交易双方性质和关系的不同，电子商务可分为以下哪几种常见的类型（ ） A. 企业—消费者（ B2C） B. 企业—企业（ B2B） 2022年-2023年最新 C.消费者—消费者（ C2C） D. 消费者—工厂（ C2M） 3. 电子支付有以下哪几种主要的实现形式？（