一汽轿车股份有限公司员工满意度调查分析报告.pptx

一汽轿车股份有限公司;目录：;一、调查报告说明;2、调查覆盖的年龄和工龄结构;3、调查覆盖的学历和属性结构;4、调查覆盖的年龄、工龄、学历和属性结构与公司目前同类结构的比例对比;目录：;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。八月-21八月-21Friday, August 13, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。08:30:3008:30:3008:308/13/2021 8:30:30 AM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。八月-2108:30:3008:30Aug-2113-Aug-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。08:30:3008:30:3008:30Friday, August 13, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。八月-21八月-2108:30:3008:30:30August 13, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。13 八月 20218:30:30 上午08:30:30八月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。八月 218:30 上午八月-2108:30August 13, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/8/13 8:30:3008:30:3013 August 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。8:30:30 上午8:30 上午08:30:30八月-21 ;目前91.50%的员工对现工作强度是可以接受的。;目前70.2%的员工认为冲压和焊装的工作强度是最大的。;被调查中92.17%的员工日工作时间都在8小时以上。;61.1%的员工愿意多加班多拿加班工资。;68.15%的员工认为偶尔能够表扬和奖励，近10%的认为总不能得到表扬和鼓励。;近92%的员工认为需要物质和精神的奖励。;74.19%的员工感觉目前从事的工作一般或不感兴趣。;34.28%的员工认为岗位发挥不了专业。;95%的员工认为所从事的岗位是重要的。;63.01%的员工反映只有小部份的工作成绩和价值能够得到领导认可。;近50%的员工不知道或不了解。;46%的员工认为领导对员工反映的问题反馈不及时或从部反馈。;近80%的员工认为制度对自己还是有帮助的。;90%的员工认为培训还是有作用的。;37.4%的员工不太满意领导的管理方式和要求。;被调查中有15%的员工拿不到工资条。;53.46%的员工没有参加过座谈会或交流会。;80%的员工认为座谈会或交流会还是有作用的。;近50%的员工反映我们的信息传达不畅通。;50%的员工不知道所在厂部的厂长或部长的姓名。;超过50%的员工认为车间的劳保用品配备不是很及时。;认为劳保用品质量好的员工仅占29%。;员工对就餐的卫生、份量和花样都不满意，并且不同的员工对就餐的期望角度不很统一，要求是多角度的。;53%的员工对交通班车拥挤表示不满意，另外局部地区和时段不能准点及时也是员工的不满意之处。;集体宿舍设施差、环境吵和物品、财产不安全是77%的员工最不满意的，其中意见最大的是环境吵闹。;只有不到15%的员工的宿舍能够得到及时维修（3天内），1/3的员工宿舍从来得不到维修。;24%的员工认为领导对其生活/后勤关心周到，36%的员工认为领导对其生活/后勤关心不满意。;77%的员工认为提出的问题/困难没能得到较快解决，21%的员工认为其问题/困难从来没得到解决。;目录：;1、领导方法;;;制度没有被广大员工所接受。;2、劳动保障;员工对集体宿舍的看法;员工对班车的看法;3、劳动强度;焊装和冲压在员工意识中劳动强度始终较大。;4、加班;5、工作岗位的看法;6、对培训的看法;领导、师傅在工作中的帮助;7、宣传的作用;希望得到什么样的表扬;目录：;四、调查建议;2、劳动保障 劳保用品的质量有待提高，特别是焊装和冲压； 发放劳保用品时，无劳保的员工应不安排上岗； 各用人单位应积极教导员工将乘坐班车视作在公司内； 食堂、班车和住宿的调查情况我部会立即通报后勤公司，并要求定时改进和回复。;3、劳动强度和加班 焊装和冲压一直是员工认为劳动强度较大的工艺； 给予员工明确的上下班时间； 确保员工每周能有休息时间； 尽快实施加班工资的方案。 ;4、培训、宣传 在员工中大力中宣传本职岗位的重要性； 留心员工在日常工作和生活中的一点点进步，并及时给予鼓励； 将宣传