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黑龙江邮政11183在线客服中央薪酬方案
一、 目的
结合11183的业务开展需求,为更好地配合中央内部治理体制的改革, 制定此工资
方案以增强专职在线客服人员的岗位考核鼓励机制,充分调动人员的工作积极性与热 情.
二、 岗位级别分类
1、适用对象：凡本年度已签订劳动合同,现在 11183在线客服中央独立上岗,且当
月完成规定工时工单量,均有资格参加考评.
注：以下人员不在评定范围内：
〔1〕 已签订劳动合同,但没有独立上岗的客服代表以及独立工作时间不满一个月的学 员不参加当月评定.
〔2〕 培训期和试用期人员不在评定范围内.
〔3〕 当月休假在半月以上的人员〔包括：产假、病假、事假等〕 ,
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