广西会计师事务所组织成本控制现状及对策研究.docx

    广西会计师事务所组织成本控制现状及对策研究     卢炳辰 【摘要】组织成本是管理会计领域内一个较新的研究内容，因其隐性、难以计量的特点常常被人们忽略，但其重要性日益突显。一般的企业在组织成本控制方面存在的问题有组织结构设计有缺陷、管理上的过分集权、信息传递低效、绩效激励机制失灵等。本文对广西会计师事务所的组织成本控制现状及存在问题进行了研究，并相应提出了一些改进建议以供参考。 【关键词】组织成本 会计师事务所 股权结构 一、组织成本的概念及特点 1.组织成本的概念 组织成本的概念最早见于上世纪30年代Coase的经典论文《The Nature of the Firm》，该文主要讨论了企业组织产生的本源及意义，论文中Coase也提到了企业的存在虽节约了市场交易费用，但是企业内同样存在组织成本，并且企业规模持续变大，组织成本会同步增加。Coase并未详细分析组织成本，只认为组织成本是企业内部化了的市场交易成本，如谈判和订立合同的成本等。站在管理学角度对组织成本进行研究，大概出现在1990年，较为典型的管理学角度的定义是：维持某个企业组织的正常运作而必须花费的代价（曲淑梅，2008）。在明确概念的基础上，也有学者更进一步，研究组织成本的内容、分类及其与管理费用的区别。 组织成本的是一种维持组织正常运作所花费的代价的总和。组织成本主要包括显性成本与隐性成本，显性成本就是我们熟悉的日常费用，如销售费用、管理费用等；隐性成本则是研究的主要部分，分为组织的机会成本、部门间的信息沟通成本、员工效率低下成本、部门间的协调成本、对市场变化的反应速度成本等。 2.组织成本的特点及影响因素 组织成本虽早已被发现，但目前对其的研究还较少，原因就和它的特点有关。组织成本的特点主要有三点，一是它作为一种隐性成本，存在于企业组织日常运作的多个环节，难以单独观察和识别，因此也比较容易遭受忽视；二是难以量化以及货币化。不同于销售费用、财务费用等，组织成本难以在会计账户上显示，其计量也比较困难；三是组织成本内部联系的复杂性。组织成本就像冰山之一角，隐藏着的组织成本实际上非常庞大，且各个业务流程间的组织成本还具有相互联系的关系，跨越单个业务流程或部门而存在。 影响组织成本大小的因素主要有以下几点：一是组织结构。组织结构主要分为直线型，职能型，事业部型，矩阵结构等，每一种组织架构都有其优缺点，而组织结构的选择会在很大程度上影响一个组织的运转效率，进而影响组织成本；二是业务流程。业务流程的设计与安排恰当与否，直接影响流程中增值环节的增值最大化能否实现；三是信息技术。对于企业来说，信息技术是一种战略性资源，借助信息技术，可以改进部门间的沟通效率、加强对市场需求变化的反应速度等；四是外包。由于现代社会更细致化的分工和规模经济不断发展，现代外包有利于企业运营成本的降低，精简组织结构，转移产品更新换代的风险。 二、广西区内会计师事务所组织成本控制现状及存在的问题 1.控制现状 组织成本是管理会计里较新的一个研究领域，虽然组织成本早已被学术界和实物界的学者专家们发现，但是由于组织成本的隐秘性、难以计量等自身特点，大多数企业对组织成本的概念、内涵都没有清晰的认识。因此，对组织成本进行控制的企业也凤毛麟角。目前国内已有少数大型企业开始重视组织成本的降低和控制，如海尔公司等，但大多数企业仍对组织成本管控的意识不到位。 广西区内会计师事务所的组织成本控制与上述国内多数企业相同，许多会计师事务所对组织成本的认识不到位，即使有事务所做了涉及组织成本控制的工作，也仅是在做改善绩效考核流程、优化组织架构时恰巧涉及了组织成本，但依然缺乏全面、系统性的组织成本控制措施。 2.组织成本控制存在的主要问题 一般的企业在组织成本控制方面存在的问题多为组织结构设计有缺陷、管理上的过分集权、信息传递低效、轻视人力资源价值、绩效激励机制失灵等。会计师事务所作为特殊的企业形式，本身也具有一些特殊的组织成本问题存在。 （1）股权结构欠合理 目前，广西的会计师事务所的组织形式主要分为有限责任制和合伙制。有限责任制的事务所多數是由原来的政府部门领导人组建，他们有较丰厚的人脉网络和业务资源，又借助评审当上注册会计师，因此他们也能轻易的成为事务所的大股东和实际控制人。同样，多数合伙制会计师事务所也是以此模式组建的。广西会计师事务所有较多的“一股独大”的现象。经调查资料发现，广西事务所的股权结构相对集中，少数股东掌握多数股份的状况占较大比重，大股东出资额为30%及以上的情况为40%，出资额10%30%的情况占51%。一股独大又滋长了“一言堂”的现象，这种现象在广西事务所里都较为常见。不可否认的是，这种一股独大的股权结构和“一言堂”氛围的确为事务所行业的发展起到推动作用。然而，我国市场经济发展到今日，一股独大