京东商城网络营销策划设计方案方案-策划推广营销方案报告.pdf

京东商城网络营销策划方案 2016 年 04 月 第 1 页 京东商城网络营销策划方案 一、企业背景介绍 1、基本介绍 京东商城是中国最大的综合网络零售商，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和 最具有影响力的电子商务网站之一。在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、 服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等 12 大类数万个品牌百万种优质商品。 1998 年 6 月 18 日，京东公司在中关村成立。 2007 年 6 月，成功改版后，京东 多媒体网正式更名为京东商城，以全新的面貌屹立于国内 B2C 市场。 2012 年 第一季度，京东商城以 50.1% 的市场占有率在中国自主经营式 B2C 网站中排名第 一。目前京东商城已经建立华北、华东、华南、西南、华中、东北六大物流中心， 同时在全国超过 300 座城市建立核心城市配送站。 2 、管理团队介绍 第 2 页 360buy 京东商城由刘强东先生于 2004 年初 创办。刘强东，网名“老刘”。 1996 年毕业于 中国人民大学社会学系。大学期间通过独立开 发几个项目的程序掘到了人生中的第一桶金， 并为今后的创业之路奠定的坚实的基础。 1998 年“老刘”放弃优越的工作，独自来到中关村 创业，代理销售光磁产品。三年间“老刘”的 京东公司所代理的光磁产品已经成为全国的风 向标。2003 年的非典迫使“老刘”改变传统经 营模式，涉足电子商务领域。并亲自带领团队 进行信息系统建设。 2007 年 “老刘”领导的京 东商城迎来了丰收的一年：成功吸引千万美元 的风险投资；销售额完成从千万元到亿元的完美逾越；受到业界及用户的广泛关 注与好评；作为创业者“老刘”也在同年的“ IT 两会”、“中国信息产业经济年 会”、“中国 IT 渠道精英”等多个评选活动中获得嘉奖。 刘强东是一个在创业道路上充满坚定信念的人，踏实地走好每一步路是他信奉的 人生准则。我们相信在他的带领下京东商城将在不远的未来努力发展成为一个百 亿规模的大型专业 3C 网购平台。 3 、企业文化 诚信：内部坦白、诚实、守信 客户为先：客户利益第一、为客户着想、为客户多做事 激情：积极、主动、勤快、向上 学习：谦虚、好学、进步、用脑 团队精神：合作、诚信、步伐一致 追求超越：创新、竞争 第 3 页 二、网络营销的环境分析 1、宏观环境 截至 2012 年 6 月底，中国网民数量达到 5.38 亿，互联网普及率为 39.9% 。在普 及率达到约四成的同时，中国网民增长速度延续了自 2011 年以来放缓的趋势， 2012 年上半年网民增量为 2450 万