巡逻队各项制度.pdf

巡逻队入职培训制度 为了规范 巡逻队 培训工作内容 , 使培训工作系统化、 规范 化、最终使 巡逻队 员具备满足工作需要的知识与技能，特制 定如下制度。 1、 巡逻队班长负责介绍巡逻队工作性质 , 公司的基本情况 , 部 门的基本运作程序 , 安全教育及带领新 巡逻队 员熟悉小区环 境。 2 、熟悉岗位职责、奖惩规定 , 公司的考勤制度 , 着装规 定及礼貌礼仪和文明用语。 3 按照巡逻队培训要求进行业务知识技能的培训。 4 、新巡逻队 员试行上岗 , 要由老 巡逻队 员带队同时执勤 , 由老巡逻队 员联系实际情况对新 巡逻队 员讲解岗位情况及 岗位工作程序。 5 、突发情况的处理。 巡逻时 , 经常会碰到一些可疑情况 , 对可疑情况要根据其严重程度采取相应的措施。 巡逻 制度 和要求 一、队员巡逻时必须按公司规定穿着制服， 佩戴工牌和警 用装备。着制服（西服）上班时须将钮扣扣齐，拉链拉好， 不准卷衣袖、裤腿。上岗时，统一穿着皮鞋，并保持皮鞋光 亮。穿制服上班时， 一律统一按规定戴帽。 巡逻队 人一组， 时刻保持高度的警惕性，细心观察周围的事物和动态，对可 疑的情况和人员，要立刻询问和盘查。 二、发现偷盗、流氓等违法犯罪分子，立即设法擒获， 扭送公安机关处理。 三、发现聚众闹事、吵架、打架、斗殴等情况时，要立 即劝阻，或协同公安机关及时平息，做好稳定工作。 四、发现火警，应立即 报告 。组织人员扑灭，并迅速报 警。 五、巡查中闻到异味或听到可疑声响， 要立即查明情况。 六、注意观察巡查区域的来往人员及携带的物品，发现 可疑人员和物品要注意监视，主动与业主进行沟通并及时上 报。 七、巡查区域内发现可疑物品，要立即作处安全处理， 并及时向上级汇报。 八、发现巡查区域内配电设备或电线线路有损坏，以及 其它存在的不安全隐患时，必须立即报告有关部门，组织人 员迅速检修。 九、巡查的方式和路线应灵活多样，可用定线与不定线 相结合，注意经常改变巡查方式和路线，防止被人掌握巡查 路线。 十、情况处理 （一） 常见可疑情况的处理 ①冒烟。了解确切的冒烟口 , 了解冒烟的原因 ( 着火、电 线短路等 ), 并上报处理。 ②冒水。了解冒水的确切位置 , 冒水的原因 ( 上水管、下 水管冒水、下雨等 ), 及时堵漏并上报处理。 ③有焦味、硫酸味或其他化学品异味。寻找味源 , 如因 电源短路造成 , 要及时切断 ; 如是其他化学品异味 , 要及时封 锁现场 , 并通知有关部门处理。 ④发现有人身上带有管制刀具、钳子、螺丝刀、铁器等 工具。询问、核查其携带工具的用途 , 如用途不明的 , 带回保 安值班室处理 , 或者送当地派出所。 ⑤ 在偏僻、隐蔽地方清理皮包或钱包的人。立即设法拦 截 , 询问验证 , 如属盗窃、抢劫财物的