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PAGE 1 PAGE 1 集团销售商务管理制度范本  某集团销售商务管理制度  一、销售收入定义和分类。  (一)销售收入定义:公司在生产经营过程中由于销售产品、商品和供应劳务等而取得收入。  (二)销售收入分类。  1、按构成分类。  (1)产品销售收入:公司生产产品收入。  (2)商品销售收入:公司代理销售商品以及国内厂商商品收入。  (3)技术服务收入:修理服务收入、培训用户培训费收入等其他技术性收入。  (4)其他业务收入:材料销售、无形资产销售、固定资产出租、包装物出租等收入。  2、按收款方式分类。  (1)现金收入。  (2)银行收入(支票、汇票等)。  (3)转账收入(预收货款、欠款销售)  3、按购买对象划分  (1)集团外部销售:销往集团以外销售收入。  (2)集团内部销售:集团内部各经营公司之间销售,包括总部与分公司、分公司之间销售。  (3)公司内部销售:某一对外核算主体内部各核算部门之间销售。  内部核算部门:实行责任会计核算公司出内部资产负债表部门,不含该部门下小部门之间销售。  二、销售收入确认。  (一)财务核算:财务对外核算根据权责发生制执行。  l、采用现金结算方式,在开具销售小票和发票时确认收入实现。  2、采用支票、汇票结算方式,在开具销售小票和发票时确认收入实现。  3、采用预收款结算方式,自开具销售小票和发票时确认收入实现。  4、采用欠款销售方式,自开具销售小票和发票时确认收入实现;但合同或协议规定分期收款按合同规定收款期确认收入。  (二)内部考核核算(涉及税务问题)。  〈一〉收入现金管理(涉及税务问题)。  〈二〉收入支票、汇票管理(涉及税务问题)。  〈三〉预收货款管理(涉及税务问题)。  (三)商品销售业务程序。  1、客户上门自提。  2、市内送货上门。  3、发货市外、外地。  4、直运商品销售。  (1)集团公司向供应商购进商品,不通过集团公司仓库,而委托供应商直接拨给客户,或集团公司指派选购商务或储运商务将所购进商品,在本地或外埠车站分拨给客户,可以削减中间环节,削减商品损耗和资金占用,加速商品流转,节省费用开支。  (2)直接转货。  (四)商品销售运作流程。  1、由客户向销售商务发出请购订单,销售商务接受销售订单。  2、销售商务与销售业务部门确认分货原则。  3、销售商务向客户反馈销售订单确认状况,与客户沟通等。  4、销售商务依据销售业务部门政策开出销售清单。  5、销售商务到销售业务部门审批清单。  6、销售商务依据审批后清单,数控开出销售小票。  7、销售商务到财务部办理结算手续,计算不含税价。  8、本公司销货清单即客户进货清单。  第一联、附存根联,第二联、附发票联、客户记账使用,第三联、附记账联、公司记账使用,第四联、附抵扣联、客户交税务机关。  (五)商品销售出库管理。  商品出库业务是商务部门为公司生产和业务经营服务直接环节,是仓库业务结束。商品出库工作好坏,直接影响公司生产和业务经营正常进行,需要保证储运商务员精确准时地把商品发出,更好地为销售业务部门服务,保证客户满足。因此,搞好商品出库工作有着非常重要意义。  1、贯彻先进先出原则,按入库时间顺序,先入库商品先出库,确保在库商品质量完好,对有保修期、索赔期规定商品更应在保管期限内出库,以免造成不必要损失。储运商务专心审核《商品销售单》正确性、完整性,出库凭证和手续必需符合公司商务部物资管理制度要求。  2、销售出库规定。  (1)一切销售活动均须开具销售小票,各销售商务开据销售小票时应先查询储运商务供应库存报表进行数量、编码核实无误后再开销售小票,不允许以白条和口头方式提货。  (2)开具《销售单》人员必需是集团公司正式员工,只有人员编号的员工(正式或签约受控特聘员工)才有权开具销售小票。  (3)销售商务员必需将《销售单》各项内容打印和填写完楚,清晰精确,按单据规定项数填写商品种类。  (4)销售小票有条件用票据打印机打印,目前无条件机打可用手填,必需各项内容填写完整,禁止涂改,资金商务收款台检验无误后加盖收款章及人名章,假如有涂改或项目书写不清晰,储运商务员有权拒绝发货。  (5)未到货商品必需与正常入库商品分别开具销售小票。  (6