某公司管理制体系设计教材.pptx

XX集团公司管理制度体系设计办公室2011年6月2021/7/5目 录第一章 前言第二章 管理制度体系遵循的原则第三章 管理制度体系的基础第四章 管理制度体系的设计选择第五章 各体系部门的职责与制度第六章 管理细则2021/7/5第一章 前 言1、XX公司处于管理发展的初级阶段2、XX公司管理体系建设的最高目标3、CI体系是企业的无形资产4、实现工作高效、表现优良5、分析管理瓶颈和障碍6、当前的首要任务7、统一认识，协同行动2021/7/5 1、初级阶段企业管理发展的五个阶段：初期，“救火”，出现什么问题解决什么问题；发展中，“规范化”，完善与管理相关的各种制度，并培训实施；发展高阶，“理性化”，企业已能按照既有制度及流程自行运作；发展成熟阶段，“文化化”，企业形成自有的企业文化并根植每位员工的心中，并为公司的长期战略共同努力。发展自由阶段：“人性化”，企业超越理性的约束，更加注重“人性化”的管理。各个阶段所经历的时间可长可短，但依然是逐步发展、不可超越的。如果没有先建立一套规范化的制度，企业运作无所依据，那么后面的企业文化与人性化管理就只能是奢望。现在很多企业管理者误解了一句话没有管理的管理就是最好的管理，认为企业不需要严密的管理，或者说领导者的个人处理问题能力比管理更重要，这种理解实际上是不正确的。这句话的本意是：企业的管理提升到了理性化或文化化的高度，在企业建立起完善的规范和良好的企业文化以后，不再需要强调管理，而企业自能按照既定体系良好运作。 给我们自己定位： 一家技术创新高新级、规模产值中级、管理制度初级的跨国经营的民营企业2021/7/5 2、最高目标近三年来，XX公司的发展壮大速度非常之快，不仅体现在销售额和生产规模上，同时也反映在机构扩大和流程增加上，这是一个企业成长的表现。XX公司在不断成长，我们大家每一天也都在为增强企业实力、提升企业形象而积极努力地奋斗，这些归结起来就是：相信有一天，让我们“XX公司”广为人知而且众口皆碑。这是企业战略的最高目标，也是CI工程的最高目标，当然也是管理建设的最高目标。就像有人曾断言：“即使一把火把可口可乐的所有资产烧光，可口可乐凭着其商标，就能重新起来。”我们希望“XX公司”也一样。2021/7/5 3、CI体系是企业的无形资产前面之所以提到CI，是因为我们今天的管理制度体系建设及以后要完成的ERP，实际上都属于CI工程。CI是指企业形象识别，其最终目的就是让企业内、外部和社会大众对企业产生一致的凝聚力和价值认同，所以CI是任何企业的一项根本的无形的工程，当然更是宝贵的无形资产。CI包括三个方面：MI、BI、VI，分别是指理念识别、行为识别、视觉识别，三者有机结合，互相作用。其中，属BI范围最广、内容最多，平常所说的制度、规定、流程、表单等都属于它的麾下，所以我们也称BI为“企业规范系统”，因为它是企业理念的直接行为体现和反映，通过它来表现我们XX公司追求、提倡、鼓励、反对、禁止的是什么，是我们公司信息传递中最直接真实的一面。由此我们可知： 企业形象最好的宣传渠道并不是电视广告媒体，而是我们XX公司所有员工的积极高效工作和优良行为表现。 2021/7/5 4、实现工作高效、表现优良工作永远都是从低效不断追求高效，员工表现也是从合格逐渐变成优良，但这有个前提，就是管理从无序不断走向有序。管理和工作就像双生子，是相辅相成的。“有法可依，有法必依，执法必严，违法必究”，这是中国的法制建设方针，作为企业，就是“制定管理制度、不折不扣执行、严格考核监督、按章奖优惩劣”。一方面不断结合实际完善制度本身，更重要的是不断努力地提升我们的管理层次：实现在“初级→中级→高阶→成熟→自由”发展链中的进化。对我们XX公司来说，为了再提高产出效率、提升员工工作表现等级，必先要：逐步突破诸多管理瓶颈和障碍，给管理建设清出一条通衢大道。2021/7/5 5、管理瓶颈和障碍高层管理是否时刻发挥系统化思维部分中基层管理者能力和素质需要提升观念决定出路：部门绩效高低，决定于员工么？忙是客观原因，但不要成为理由，这很危险强大执行力的信仰没有形成兄弟部门间缺乏相互理解、客观评价的态度担心：改革带来牺牲；可知：改革意味重生好建议宁可烂在肚里——最差的方式。不过，比这更要不得的还有，那就是有好建议提不上来！2021/7/5 6、当前的首要任务根据总经理的战略规划，我们公司管理体系的建设的方向，是将行政、人事、销售、生产、采购、质保、信息、技术、财务等各个体系纳入高效的信息化平台流转管理系统。任重而道远，唯有一步一个脚印，不断前行。据此，我们当前需要完成的首要任务是：分析整合现有资源：现在在做什么，怎么做的，问题在哪里，目前怎么解决的，更好的建议和意见建立健全目前各体系的架构、岗位和编制、