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《瞬间抓住人心的66个关键》
作者：王刚
瞬间抓住人心的66个关键
第一章：如何抓住领导的心
关键一：做上司心目中的能人
关键二：运用策略向上级提供信息
关键三：掌握时机给上级脸上贴彩
关键四：以低姿态赢得上司的关注
关键五：让上司有一个良好的感觉
关键六：上司的话你一定要听
关键七：用迂回战术向上司表达见解
关键八：自古礼多人不怪
关键九：主动消除上司的误会
关键十：给足上司面子最重要
第二章：如何抓住下属的心
关键十一：用倾听拉近下属的距离
关键十二：用真情打动下属的心
关键十三：用心体会下属的用心
关键十四：公正地对待你的下属
关键十五：从细小处赞美你的下属
关键十六：用人格的魅力打动下
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