导购员个人工作计划(二篇).docxVIP

参考范本 2019 年导购员个人工作计划 (二篇 ) 目录： 2019 年导购员个人工作计划一 2019 年导购员个人工作计划二 - 1 - 2019 年导购员个人工作计划一 我从进入服装店工作以来，虚心学习，认真对待工作，总结经验，也取得了一些成绩。在工作中，我渐渐意识到要想做好服装导 购员工作，要对自已有严格的要求。特此，制定我的 20XX年工作计划，以此激励自我，取得较好的成绩。 第一， 在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。 第二，热忱服务。要以饱满的热情面对每位顾客。注意与客户的沟通技巧，抓住客户的购买心理，全心全意为顾客服务。 第三，熟悉服装。了解我们商店每款服饰的特点，对于衣服的款型，模型，颜色，价格，面料，适合人群做充分了解。 第四，养成发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯：养成发现问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售能力提高到一个新的档次。 第五，根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的营业额 任务，和大家把任务根据具体情况分解到每周，每日；以每周 ，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。 在日常工作当中，应当每日下班前检查各项工作完成情况，已完成事项，未完成事项，待办事项，第二日需交接事项或紧急待办 2 / 5 事项。检查电源，门窗是否关闭。清洁是否到位等。每日开单员下班前检查当天单据的准确性，完整性，是否按时交财务。检查系统所有单据，有无异常情况，库存有无异常数据。发现问题立即解决。严格按照仓库管理规程进行日常操作，仓库收发货人员对当日发生的业务必须及时登记，做到日清日结，确保物料进出及结存数据的正确无误。不定时复核实物和库存差异，当天发现有差异数据当日处理，找出原因，并纠正错误。做好各类物料和产品的日常核查工作，仓库收发货人员必须对各类库存物资定期进行检查盘点，并做到账、吊牌、物一致。如有变动及时向主管领导及相关职能部门反映，以便及时调整。 我认为我们店的发展是与全体员工综合素质，店长的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。 3 / 5 2019 年导购员个人工作计划二 新的一年又在展开，作为一名服装导购员，现将自己 20XX年的 工作计划及心得展开如下，期望大家能够予以指导推荐。 1、＂精通＂产品卖点： 这是作为一名导购员的基本技能，首先务必要精通掌握产品的 卖点，挖掘所卖产品的与众不同之处，然后以长比短，这是个不能 回避的现实，只是要充分掌握技巧，不能恶意攻击竞争品牌，只有 这样，才能在林立的品牌中脱颖而出，创造良好的销售业绩，我们 很难想象，自身对产品都不熟悉的导购员怎样去说服顾客购买 2、抓住现场＂机会＂： 作为一名导购员，每一天面临的竞争是很激烈的，在一些品牌 众多的大卖场更是如此。所以，如何在过客匆匆的卖场中＂慧眼识 真金＂。迅速识别哪些人这天必须要买，哪些是潜在顾客，哪些只 是随便看看，哪些是其他厂家或经销商的＂卧底线人＂，都需要导 购员日积月累，练就一身好功夫，然后果断地抓住机会，雷霆出 击，针对不同的＂顾客＂采取不同的应对措施，最终实现＂既卖了 货，又做了宣传。 3、找准顾客＂需求＂： 抓住了恰当的机会之后，接下来就是，针对真正的顾客，如何 尽快地摸清他们的需求。同样是一种商品，就拿电饭煲来说吧，有 人喜欢方便、图省事，就可能要电脑模糊控制的；有人喜欢实惠耐 用、操作简单的，可能就要普通机械型的；还有人干脆就觉得大一 点好，蒸馒头方便，于是就选取直筒锅；更有人追求时尚、享受生 活，则选用液晶显示的。 4 / 5 4、触动心灵＂情感＂： 找准了顾客的真正需求之后，下一步要对顾客＂动之以情，晓 之以理＂。一般来讲，除非是某个品牌的＂拥戴者＂或＂回头 客＂，普通的顾客在刚刚接触一个品牌的时候往往会不自觉地带着 一种＂批判性的怀疑＂，这时候如果导购员＂不识时宜＂或＂不知 趣＂地走到跟前＂胡吹海喝＂，