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宾馆收银员个人工作总结 1000 字 时间过提很快，一晃而去永不回头。昨天的苦与乐将成为过去。我们要面对的不是昨天，也不是明天，而是现在。所以昨天有多少成功与失败那不重要，重要的是在今天做到最好。 有句话说的非常好 ! 淘汰，其实不是你没有能力， 而是你是否在乎你的工作。是的， 其实不是你没有能力去胜任这份工作，而是你不喜欢这份工作，所以做不好。 其实每个人对他的现状都是不满的，但是为什么在这种不起眼的工作岗位上有的能取得成功， 而有的却一天不如一天 ; 最后被淘汰呢 ?其实很简单，那就是对工作的态度不一样。 工作一年了，在这一年中我做了些什么，有些什么高兴与苦恼的事。回想过去有很多辛酸苦乐，在工作态度上也迷失过方向，走了一点小小的弯路，不过那都是将要过去的事了，总结错误，用于下一年的工作中，那才是我现在要做的。 也许各位同仁认为在工作中没有什么乐趣，如果你这样想那么就错了。其实只要善于发现，工作中是有很多值得我们高兴的东西。 当我抱怨一个星期天有 5 天上 CK，怎么可能 ?要把人累倒是不是。我们都知道上 CK很累 ; 又热、又油、又烫。但是当我静下心来想一想，因为我厉害，下东西猛，所以他才会经常排我上 CK。反过来，我也可以在其中找到快乐 ; 当收银员问有没有多下的鸡排， 这时当你说有 ; 你不觉得自己声音都大些吗 ?你不觉得心里面美滋滋的吗 ? 有的时候我也会抱怨怎么搞的，不忙的时候不排我上收银，一忙就排我上收银，当然我们都知道，在最忙的时候，收银员是最累的， 又怕少钱多钱，又会被顾客骂两句，有感情的人都觉得心情不爽。但是当我来好好想一想， 为什么会这样。 也许因为他们认为我有这个能力，所以才会排我上这个最忙的时段，难不成排新员工来上吗 ?静下心想一想，我的这些抱怨都是错误的。其实只要善于抓住幸福，幸福就在我们身边。当我用最快的速度备好餐，然后呈递给顾客时，顾客的一个满意的一笑，这难道不是我最大的幸福吗 ? 有的时候我也会抱怨怎么会这样，我经常做一些扫地，收餐盘，拖地一些无趣的小事， 连小学生也会的事， 直到有一天我年看了两个故事后，我的态度改变了。第一个故事说：日本的一个 *** ，曾经在他年青的时候发生的一个真实的故事， 他年青的时到一家酒店当服务员。开始的时候经理叫他去洗厕所，他认为这份工作，没意义。整天无心工作。他的心事被经理发现了， 就当着他的面把厕所洗干净后在马桶里装了一杯水喝了下去。 经理的举动让他太为感悟。 后来他学会了认真细心的工作。最后取得了成功。 还有一个故事是肯得基老总相到台湾发展，于是就在当地招一名总经理，当所有考核都过关后，最后一项考核是清洗卫生间，这让所有考生都很惊牙。 最后他通过了最后一项考核。 后来他的老波告诉老总他家的卫生间一直是他清洗的。 可以看出，一个干大事的人也经常干一些小事。这些看似小事的 事，正是成就一个人一生的关键。 谈到这里你还认为这些事不起眼吗 ? 新的一年就要到来了，我相信我一定能做到最好