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客运员实习报告范文 篇一：客运员实习总结 随着六月份的结束，马上就要进入“暑运奋战一百天”了，在 茫茫碌碌中我们结束了上半年的工作， 回顾这半年己的工作， 静静的思考一下，该总结的东西太多了。 在公司领导及各位同事的支持与帮助下，我尽力严格要求自己， 按照公司的要求，做好自己的本职工作。通过这半年来的学习与工作， 我得到了非常宝贵的经验， 工作模式上有了新的突破， 学会了怎样设身处地的为旅客服务， 怎样去微笑着对待每一位乘客， 在我看来无论是什么样的乘客， 我所做的工作就是为他解决他在车站的所有疑惑， 让他更快更好地坐上车去他想去的地方。所以在这半年里我始终坚持我所肩负的职责， 始终不忘领导对我的教导和期望。现将半年来的工作情况总结如下： 年初，领导又给我安排了带新学员，我的能力是有限的，在我有限的能力下， 坚持负责的做好每一件事， 争取用最快的时间帮助新上岗的同事了解我们的业务范围， 业务技能，让他们能更好地去帮助乘客解决困难，本来就不算硬朗的肩上，又多了一份责任，我已尽我的全力，尽我的所能，把好的工作方法，好的作为，好的工作作风，交给了新学员，很快，她们的工作都得到了领导的认可。我也有所小小的成就感。俗话说：“三人行，必有我师焉。”在工作中，在徒儿 们的身上我也学到了很多东西，徐晓露永无止境的学习热潮，王 xx 的稳中求进，庞 xx 的不骄不躁，房 xx 的开朗大度等等等等，在我眼 里他们个个聪明伶俐、他们有激情、有动力、有热情。我以他们为榜样为自豪。 在即将到来的下半年，我决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习业务知识。加强对班次对地理图册深刻的了解，第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导值得信任的一员；第三，重视工作作风，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门氛围。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。 感谢总站，感谢领导，感谢姐妹们和我的徒儿们。使我对自身有了更加清晰的认识， 同时，对我身上所肩负的责任有了更深的领悟。下半年我将进一步发扬优点，改进不足，拓宽思路，求真务实，全力做好本职工作。 转眼间， xx 年已经过了一半，回想上半年的工作，有收获也有不足，归纳总结后分为以下几个方面： 工作中的收获：一、学习张总报告，从中让我了解本企业的发 展前景、及目标，也为自己今后工作指明了方向；二、积极参加站上 组织的各项技能培训活动， 从而对自身是一种修正和提升过程， 虽然 原来也培训过，但技能是要不断改进，才能满足工作和自身的需求； 三、在高速分站体验一天， 让我认识到责任团队的重要性，团结协作 才能出收益 ; 四、参加本科室组织的各项活动， 积极与新老员工沟通， 学习老员工处事的沉稳灵活， 学习新员工积极向上、敢于尝试的态度，取长补短，提高工作激情。 工作不足之处：一、工作方法不善于归纳总结，遇到特殊事情往往处理完了，就不再去考虑一下有无更好的处理方法；二、业务知识方面还需要再加强，服务技能也需要再提升； 三、遇到到棘手问题，不够沉稳，思路不清晰、不灵活，应变能力需要进一步提高。 下半年的工作打算：一是积极改进工作方法，提高工作质量和效率，不断总结经验，吸取教训，提高自身应变能力；二是努力学习业务知识，为旅客准确无误提供乘车信息； 三是利用业余时间多看点书，拓宽一下知识面，丰富一下自己的头脑；四是为人处事多做换位思考，将工作做细，同事间互帮互助，更好的为旅客服务。 篇二：客运实习报告 城市轨道车站客运 指导教师：朱海燕，李健所在车站： 实习岗位：城市轨道车站客运实习报告——副标题（基于你本篇实习报告的特色凝练出的副标题）叶剑苗 1043112340引言 一、实习目的 生产实习是学生将理论知识同生产实践相结合的有效途径，是增强学生的群众性观点、 劳动观点、工程观点和建设有中国特色社会主义事业的责任心 和使命感的过程。通过生产实习，使学生学习和了解中国铁路发展史， 培养学生树立理论联系实际的工作作风， 以及生产现场中将科学的理 论知识加以验证、深化、巩固和充实。并培养学生进行调查、研究、 分析和解决铁路运输实际问题的能力， 为今后继专业课的学习打下坚 实的基础。通过生产实习，拓宽学生的知识面，增加感性认识，把所 学知识调理化系统化， 学到从书本学不到的专业知识， 并获得本专业 国内，外科技发展现状的最新信息， 激发学生向实践学习和探索的积 极性，为今后的学习，和将从事的技术工作打下坚实的基础。生产实 习是与课堂教学完全不同的教学方法， 生产实习可获得在书本不易了 解和不易学到生产现场的实际知识， 使学生在实践中得到提高和锻炼。 通过两年的理论学习， 自己的专业