单位值班制度3篇.pdf

单位值班制度篇1 为方便群众办事， 改进工作作风， 推进机关管理制度化、 规范 化、科学化，根据上级有关规定，结合本街道实际，特制定街道机 关工作人员值班制度。 (一)值班人员 值班人员由街道党政办分组安排， 值班人员因故不能值班， 须 征求当班组长同意。 (二)值班时间 1、除国务院规定放长假另外安排外，实行值班无休日、无假 日制度，即所有工作日、双休日、节假日均要按表轮流值班。 2 、工作日值班白天按上班规定执行，晚上 19：0021 ：00 实行指纹打卡。双休日、节假日分上午、下午、晚上三个时间段实 行指纹打卡。 (三)值班时间及地点 值班地点设在街道机关值班室。 ( 四)值班职责 1、负责接听电话，及时做好解答和记录、转办工作。要注意 用语的规范、礼貌、热情、耐心。在记录时，要求内容详尽，有条 理，便于办理。 2、负责接待来客，并实行首问责任制。首先要做到 “一张笑脸 相迎，一把椅子让座，一杯暖茶让引 ”，问明具体情况后，要热情 地予以解答或告知所办事情的程序，并导入或带到首办责任办公 室。 3、负责维护机关工作秩序。要从大局出发，及时、灵活处理 有关突发性事件和重大事件，认真做好安全保卫工作。 4、负责上情下达工作。任何时候，特别在遇到急难险重任务 时，要及时向有关人员传达上级和有关领导的指示， 并认真做好相 关的反馈工作。 5、负责其它工作。包括做好值班室的报纸夹放、卫生保洁和 值班记录、上级和有关领导临时交办的任务及其他有关工作。 (五)值班责任 值班组长负责督查本组值班人员值勤情况， 并处理相关的日常 工作。值班人员无故不值班或没有认真履行值班职责， 造成工作损 失的，要追究值班人员责任，并及时做好值班记录。 (六)其他事项 本值班制度自二 OO 九年十二月开始实施， 并由街道党政办公 室负责解释。 单位值班制度篇2 一、值班时间 市委办公室实行全天候 24 小时值班制，值班实行副主任带班 制度和干部值班制度。 值班时间为当日上午 8:00 至次日上午 8:00。 值班地点为 121 室(夜晚休息在 119 室) 。 二、值班职责 (一)带班副主任职责 1、切实加强对值班工作的领导 ; 2、督促检查值班工作，确保值班工作万无一失 ; 3、对当班期间发生的重大事情提出初步处理意见，重要情况 及时报告市委有关领导，并进行有效协调。 (二)值班人员职责 1、认真处理来文来电。对于值班期间的来文、来电、来函， 要认真记录， 及时向带班主任及相关领导报告， 并根据领导意见认 真处理。 2、高效规范地处理重要紧急事项。对于基层和市直部门报告 紧急重大事件、 事故，必须及时向带班领导报告， 并按领导意见和 有关规定办理。 3、妥善处理群众来访。涉及上访、投诉的，应引导来访群众 到信访部门和主管部门上访 ;若不听劝告，应迅速通知市信访部门 及其他有关部门， 按信访处理的有关规定办理。 群体性上访事件应 及时报告带班副主任处理。 4、负责办公楼的安全管理。要密切注意进出办公楼的人员， 对行为可疑人员要问清情况