经营管理可行性建议报告.pdf

邮政经营管理可行性建议报告 按照市局局长的指导精神，我于近期对我局的经营管理状 况进行了调查， 对影响我们邮政企业发展的关键因素进行分析， 提出不断创新，推进邮政企业发展的建议，现将有关情况报告 如下： 一、影响邮政企业发展的关键问题 根据调研，并在调研的基础上进行分析，我觉得当前影响 我们邮政企业发展的关键因素和存在问题主要有以下几个方 面。 (一 )信息技术发展，邮政市场开放对邮政带来巨大的冲击 科学技术尤其是以互联网为代表的信息技术给邮政传统业 务带来了猛烈的冲击；国内外竞争对手瞄准邮政体制及经营机 制不够灵活等劣势，充分发挥小、快、灵优势，见缝插针，抢 占市场。具体表现在：网络正分食着函件等业务；交通等部门 以不同形式经营速递、包裹、物流业务；专业银行通过技术和 特色服务等优势，不断抢占汇兑业务；报社自办发行等等。同 时，竞争对手的服务、资费等也对邮政的服务、品牌也产生了 负面影响。 (二 )业务结构不合理，经营不够规范，缺乏核心竞争力 业务结构存在较大经营风险，不具备核心竞争力。邮储业 务收入占比过高，但该业务受政策影响大，发展的成本也逐渐 加大，经营风险相对较高，存在着潜亏现象，不利于企业的可 - 1 - 持续发展。如果不调整业务结构，片面地追求余额的增长，必 将形成恶性循环，存在发展的潜在危机。所以加快推进业务结 构调整，尽快培育和壮大继邮政储蓄之后的支柱业务对于促进 邮政可持续发展意义重大。 传统业务收入萎缩。信函、包裹等业务是基本业务，具有 长期性和稳定性特点。但近年来出现萎缩。随着市场份额的逐 渐缩小，业务开展更加困难。 新业务的发展仍处于初级阶段，没有形成规模。代办新业 务未真正形成规模。代办电信业务，仍然停留在代放号、代收 费基本业务，没有形成自己的代办品牌，而且电信运营商逐步 建立起自己的基础营销网络，对邮政依赖性越来越差。 片面追求业务量，经营不够规范，存在急功近利现象。为 了完成量收指标，基层邮政有时盲目追求业务量，在业务发展 上，急功近利，不能正确宣传、合理引导。对汇兑、包裹等业 务，过分追求增值类业务所占比例，搞一刀切；对代收费业务， 存在整拆零交现象，等等。 (三 )职工素质偏低，高素质人才匮乏 现代化邮政的发展，需要高素质的邮政职工。目前基层邮 政整体素质偏低，影响和制约了邮政发展。由于受体制等因素 的影响，基层邮政第一学历是大专以上者较少。随着邮政新业 务与信息业务的开发，大量的计算机、信息技术将被采用，职 工队伍素质日益不适应当前邮政发展需求， 影响了企业的发展。 - 2 - 二、强化创新，全力推进邮政企业发展 发展是第一要务，创新是企业之魂。面对分营时传统业务 严重萎缩，新业务竞争激烈，邮政创新能力不足的实际，我们 邮政企业要发展，唯有创新。 (一 )创新理念，解决思想问题 思想是行动的先导。有什么样的发展理念，就会有什么样 的发展方式和结果。人们往往把发展归结为经济发展，甚至把 经济增长等同于发展。这种发展观念虽然在特定的发展阶段有 其必然性，也发挥了重要作用，但对发展的片面理解必然导致 高投入、高消耗、高污染和低效益的结果，甚至出现经济畸形 增长和社会发展严重滞后的不协调局面。所畏穷则变，变则通， 通则久。计划经济烙印深厚的邮政百年老企要想在市场经济的 大潮中勇立潮头就必须变革一切不合时宜、束缚企业发展的条 条框框，我们必须打破，建立适应市场经济的邮政企业发展理 念，并通过强化培训等方式，把发展理念植入员工的潜意识中， 改变员工的传统观念，树立新的适应市场经济的邮政企业发展 理念，为推动企业发展奠定思想基础。 (二 )创新机制，为企业可持续发展奠定基础 要在邮政企业经营机制、管理体制、财务体制和三项制度 等方面进行大刀阔斧的改革，初步建立与市场经济和邮政发展 相适应的管理体制和运行机制，为企业的可持续发展奠定了基 础。要调整经营思路，改变邮政经济增长方式。要坚持一手抓 重点业务，一手抓业务结构调整的方针，这是实现邮政可持续