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《物业项目运营管理方案》目录
第一章 管理服务理念和目标
第一节 小区基本情况简介(平面图)
1、地址
2、开发建设单位
3、建筑设计、施工单位
4、物业正式交付时间
5、占地面积
6、楼宇建筑面积
7、住宅面积
8、商用面积
9、其他面积
10、绿化面积
11、总户数
12、楼宇栋数及各栋简介
13、公用设施
14、周边环境分析
15、客户情况分析
第二节 管理服务理念及整体设想
1、根据项目情况对项目进行定位
2、服务模式定位:服务宗旨、服务理念、服务模式(主动式服务) 第三节 管理目标
管理承诺、管理规划
第二章 项目管理机构及运营管理制度第一节 项目管理机构
1、组织架构图
2、各
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