旅游电子商务教案.doc

旅游电子商务教案 旅游电子商务教案 PAGE 旅游电子商务教案 旅游电子商务 教 案 课程名称：旅游电子商务 课程性质：本科 适用专业（方向）：饭店管理、旅游管理 使用教材：《旅游电子商务》，广西师范大学出版社，苏枫 开课单位：管理学院 授课教师： 授课题目 （主题/章名） 第一章 旅游电子商务概述 周　 次 ?第1周 教学时数 3 教学目的 与要求 理解电子商务的概念 了解电子商务的兴起与发展 掌握电子商务的特点及功能 教学重点 与难点 1. 电子商务的概念 2. 电子商务的特点 3. 电子商务的功能 教学手段 与方法 多媒体授课法? 教学过程设计 一、电子商务的概念 知识点： 电子商务定义 欧洲议会的定义 IBM公司的定义：电子商务=Web+企业业务 INTEL公司的定义： 电子商务=电子化市场+电子化交易+电子化服务 作者的定义 电子商务概念要点 电子商务的作用 电子商务的内容 电子商务实现的方式 电子商务的影响 电子商务的内涵 信息运营、集成信息资源、商务贸易、协作交流 电子商务的英文表示 二、电子商务的兴起与发展 电子商务产生的条件 计算机的应用 网络的普及 信用卡的普及与电子支付的出现 政府的支持与推动 电子安全交易协议的制定 电子商务的发展过程 早期电子商务 互联网的产生 互联网时代的电子商务 我国电子商务的产生与发展 三、电子商务的特点 信息化 虚拟性 全球性 社会性 四、电子商务的功能 广告宣传 咨询洽谈 网上订购 网上支付 电子帐户 服务传递 意见征询与网上调查 交易管理 思考 练习 1．简述电子商务的特点和功能 参考 资料 ? ? 教 学 反 思 ? ? 授课题目 （主题/章名） 第二章 旅游电子商务的商务模式 周　 次 ?第2周 教学时数 3 教学目的 与要求 1.掌握电子商务的分类 2.掌握电子商务的应用 3.了解电子商务对社会经济环境的影响? 教学重点 与难点 ? 1. 电子商务的分类 2. 电子商务的应用 3. 电子商务与一般商务技术的不同 教学手段 与方法 ? 多媒体教授法 教学过程设计 电子商务的分类 按照运作方式分 按照交易范围分类 按照活动内容分 按照使用网络类型分类 按照交易对象分 注意：重点掌握常见分类 二、电子商务交易的三个阶段 交易前 交易中 交易后 三、电子商务的应用 电子商务的主要业务 EDI业务 虚拟银行 网上购物 网络广告 电子商务的应用领域 电子商务的四大应用领域 旅游业 IT业 金融业 出版业 四、电子商务对社会经济环境的影响 对经济的影响 改变商务活动方式 改变消费方式 改变企业的生产方式 改变政府行为 革命中间代理商业 革命金融行业 对社会环境的影响 网络形成的虚拟社会缺乏约束 网上行为不易管理 网络道德难以形成 网络犯罪成为新型犯罪 思考 练习 1、电子商务概念 2、电子商务分类? 参考 资料 ? ? 教 学 反 思 ? ? 授课题目 （主题/章名） 第三章 旅游电子商务的技术基础 周　 次 第4周? 教学时数 3 教学目的 与要求 1.了解电子商务基础设施 2.掌握Internet系统的组成 3.掌握网络站点的建立 4.了解电子交易及其基本过程 5.掌握电子银行基本原理 6.掌握常见电子货币? 教学重点 与难点 ? ? 1. Internet系统的组成 2. 网络站点的建立 3. 电子商务系统 4. 电子交易及其基本过程 5. 电子银行基本原理 6. 常见电子货币 教学手段 与方法 多媒体教学 教学过程设计 建立旅游电子商务网站（一） 互联网系统的组成 WWW客户机/服务器 企业网络系统建设 企业建网方案 建立独立的网络站点 硬件选择 软件选择 互联网服务商ISP的选择 四、电子商务体系 公共 公共 政策 法律 与 隐私 电子 文件 技术 标准 多媒 体与 网络 协议 信息与资讯交换基础结构 （信息交换的应用工具） 多媒体内容与网络出版基础结构 （多媒体的格式与制作工具） 信息高速公路基础结构 （网络的硬件设施） 商业服务基础结构 （安全|认证|电子付款|电子电话簿） 电子商务应用： 供应链管理 商业买卖 网络金融 居家购物 建立旅游电子商务网站（二） 电子支付（Electronic payment） 电子支付（Electronic payment）是以计算机和通信技术为手段，通过计算机网络系统以电子信息传递形式实现的货币支付与资金流通。 电子货币的产生 随着Internet的发展，货币的存在形式更加虚拟化，出现了摆脱任何实物载体、只以电子信号形式存在的电子货币。 从有形到无形，从现金与转帐并存到无现金社会:现金流动 → 票据流动 → 数据流动。 电子货币 以金融电子化网络为