视障用户的产品交互设计研究.pdf

摘 要 随着移动端产品的广泛普及，人们的生活不再仅仅使用传统 PC 端的电 脑，手机、平板电脑、可穿戴智能设备以及智能家居产品，正逐步走入我 们的生活中。人与电子产品的交互日益增加，对于存在视觉障碍的用户而 言，那些需要视觉体验才能完成使用的产品却没有任何的意义。针对于视 障用户的交互设计，会被越来越多的人所关注，并在理论及实践中去挖掘 探索出更人性化的交流方式。根据视障用户的生活习惯、操作习惯、充分 利用视障用户的听觉感官和触觉感官。在当下现有的系统体系下，针对于 特定的使用需求，会被专门的开发出服务于视障用户的交互设计。在人机 互动的过程中，在给出视觉界面交互方式的同时，增设语音界面及触觉界 面的交互方式，不仅为视障用户在人机互动时增加了更大的便利，提高其 用户体验，也为普通用户在与产品互动的过程中增加更多的感官上的用户 体验，增加更多操作实践中的趣味性。 本研究旨在希望通过分析视障用户的无障碍化产品交互设计，结合目 标用户的操作习惯与特征分析，并进行使用情境研究。分析现有服务于视 障用户的产品的优缺点，目标用户的操作习惯与特征分析，进行使用情境 研究等。最终，通过实践案例，设计出一款服务于视障用户的产品。在设 计的过程中，注意产品的迭代与评估，因为迭代式交互设计的关键特征， 设计者不可能一次性就找到解决问题方案的最佳办法。在未来的迭代和评 估的过程中，逐渐切合实际的将方案更加细化完善。 关键词：交互设计 视障用户 用户体验 I 目录 摘 要I AbstractII 1 绪论1 1.1 课题研究背景1 1.2 课题研究目的与意义1 1.2.1研究目的1 1.2.2 研究意义2 1.3 国内外研究现状分析2 1.3.1 国内研究现状2 1.3.2 国外研究现状3 1.4 课题研究的目标与内容5 1.4.1课题的目标5 1.4.2 课题研究的内容5 1.5 论文结构与框架6 2 视障用户交互体验研究8 2.1 用户体验研究8 2.1.1视障用户分析9 2.1.2 视障用户需求9 2.1.3 建立虚拟用户模型10 2.1.4 建立虚拟情境10 2.2 影响视障用户认知产品的主要因素10 2.3 视障用户的交互设计原则11 2.3.1 安全性原则11 2.3.2 易用性原则12 2.3.3 知觉有效性原则12 2.3.4 情感化设计原则13 3 用户的需求分析15 3.1 视障用户需求总体分析15 3.2 功能需求分析16 3.2.1视障用户的用户属性分析17 3.2.2 问卷调查及内容梳理19 3.2.3 组织进行用户访谈19 3.2.4 用户行为分析20 III 3.2.5 用户需求分析22 3.2.6 综合性小结25 3.3 同类竞品行业分析26 4 基于课题的实践案例设计27 4.1 产品的前期构思27 4.2 产品的设计核心及主要功能27 4.3 产品的架构设计与交互原型流程图28 4.3.1产品的功能