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综合部考试题库 一、单项选择题 1、会议中有时有人会要求把他发言的一段不作记录处理，这时应（ D ）。 A．不理睬 B．不征求主持人意见，停止笔录 C．征求主持人意见，停止笔录，不关录音机 D．征求主持人意见，停止笔录，关录音机 2、传真机最好用来传送以下哪种邮件（ D ）。 A．复杂的图纸 B．机密文件 C．很长的文件 D．感谢信 3、以下哪个接打电话的行为是不正确的（ A ）。 A．受到通话对方极大的责难，应针锋相对回击 B．给上司的留言下面朝下放在他的办公桌上 C．做记录时可以在便笺下垫一张复写纸，以防遗失后备用 D．中途因有事需放下电话请对方等待时，应把听筒朝下放置 4、遇到对方递送的名片上有较罕见的字，应（D）。 A．不作声，等无人时查字典 B．作判断，用同偏旁的字音读 C．不用读，只称呼姓即可 D．请教对方“可否请问一下，这个字怎么念” 5、以下哪点不是办公室事务管理的特征（ B ）。 A．服务性 B．决策性 C．专业性 D．主动性 6、张某，车祸全身多处骨折，需急送医院，搬运时宜用（ D ） A 一人搬运法 B 二人搬运法 C. 三人搬运法。 D. 四人搬运法 7、以下关于握手的礼节，不正确的是（ C ）。 A．上级先伸手后，下级才能相握 B．一般社交场合握手不可太用力，但也不可漫不经心用手指尖点一下 C．双方有很多人时，可以交叉握手 D．握手时应上身稍前倾，双目注视对方，微笑致意或问好 8、张某，车祸全身多处骨折，需急送医院，搬运时宜用（ D ） A 一人搬运法 B 二人搬运法 C. 三人搬运法。 D. 四人搬运法 9、以下关于握手的礼节，不正确的是（ C ）。 A．上级先伸手后，下级才能相握 B．一般社交场合握手不可太用力，但也不可漫不经心用手指尖点一下 C．双方有很多人时，可以交叉握手 D．握手时应上身稍前倾，双目注视对方，微笑致意或问好 10、以下哪点不是办公室事务管理的特征（ B ）。 A．服务性 B．决策性 C．专业性 D．主动性 11、有时应领导要求，办公室人员参与会见或会谈，以下哪项内容不是其的任务（ B ）。 A．准备资料 B．发表意见 C．现场服务 D．会议或会谈记录 12、传真机最好用来传送以下哪种邮件（ D ）。 A．复杂的图纸 B．机密文件 C．很长的文件 D．感谢信 13、以下文员订购和储备办公用品的行为中，哪一项是不适宜的（ B ）。 A．保留一张购货订单，收到货物时一一核对打勾 B．让员工们随意领取办公用品 C．通过电话订购或传真订购，可以提高交货速度 D．用库存一览表来储备办公用品 14、以下关于办公室职能的说法，那一种是正确的( C ) A．办公室为上司服务，其他职能部门不用顾及　　 B．办公室人员只要掌握办文、办事、办会知识和技能 C．办公室管理具有集中性和整体性 D．办公室事务管理不仅有被动性，体现出来更多的是主动性 15、软件按组成分，不包括哪一类（D ）。 A．word文档 B．制表工具Excel C．幻灯片ppt D．文本文档 16、以下关于交际礼仪的举止行为，哪一项是比较适宜的（ D ）。 A．用后跟着地走路 B．正式场合，女性文员的双腿可交叠翘成二郎腿 C．男性在任何场合都可戴着手套握手 D．穿着短裙的下蹲姿势，应跨前半步后腿虚跪，上身保持挺直，蹲下时慢悠悠地弯下腰 17、张某，车祸全身多处骨折，需急送医院，搬运时宜用（ D ） A 一人搬运法 B 二人搬运法 C. 三人搬运法。 D. 四人搬运法 18、会议中有时有人会要求把他发言的一段不作记录处理，这时应（ D ）。 A．不理睬 B．不征求主持人意见，停止笔录 C．征求主持人意见，停止笔录，不关录音机 D．征求主持人意见，停止笔录，关录音机 19、请示是办公室人员在工作上有疑难，无法处理时，向上司请求指示，或无权处理时，向上司请求批准。下面请示中( C )是不当的。　　 A．对口请示