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综合部考试题库 一、单项选择题 1、会议中有时有人会要求把他发言的一段不作记录处理，这时应（ D ）。 A．不理睬 B．不征求主持人意见，停止笔录 C．征求主持人意见，停止笔录，不关录音机 D．征求主持人意见，停止笔录，关录音机 2、以下哪点不是办公室事务管理的特征（ B ）。 A．服务性 B．决策性 C．专业性 D．主动性 3、以下哪点不是办公室事务管理的特征（ B ）。 A．服务性 B．决策性 C．专业性 D．主动性 4、传真机最好用来传送以下哪种邮件（ D ）。 A．复杂的图纸 B．机密文件 C．很长的文件 D．感谢信 5、世界上第一台电子计算机诞生于（ B ）。 A、德国 B、美国 C、英国 D、中国 6、以下文员的工作顺序中，哪一项是正确的（ B ）。 A．没有任何设想就应着手从事该项工作 B．文员也应具有适当判断情况，机智应对的应变能力 C．上司分派两项以上工作时，按照先来后到顺序进行 D．上司所指示的工作如果不合适，可以不实施 7、在使用复印机的过程中，以下哪项内容是不恰当的（ A ）。 A．接通电源可立即复印操作 B．选定复印纸后要抖松消除静电 C．选择复印倍率来决定复印纸尺寸 D．复印完毕应取下复印品和原稿 8、办公室布置要注意（ D ）。 A．上司单独用的办公桌椅靠墙放 B．一般办公室桌椅最好面对面放置 C．打字、复印间离上司办公室近些 D．各种沟通、保密 9、办公室人员在社交活动中应如何选择话题，哪些是属于合适的话题（ A ）。 A．有共同利益的话题 B．夸耀自己的话题 C．保密的话题 D．应当忌讳的话题 10、无论手指还是脚趾戳伤，症状基本相同，主要有（ D ）等表现。 A. 是感到患处发热，像有火在灼烧 B. 是患处明显发红 C. 是关节处活动受限，难以弯曲 D. 以上都有。 11、无论手指还是脚趾戳伤，症状基本相同，主要有（ D ）等表现。 A. 是感到患处发热，像有火在灼烧 B. 是患处明显发红 C. 是关节处活动受限，难以弯曲 D. 以上都有。 12、以下关于说话的要领中，哪一项不适宜（ B ）。 A．语句要简短 B．由过程先说 C. 利用重复的效果 D．说话时考虑时间、地点、场合、对象因素，使用模糊语言 13、有时应领导要求，办公室人员参与会见或会谈，以下哪项内容不是其的任务（ B ）。 A．准备资料 B．发表意见 C．现场服务 D．会议或会谈记录 14、以下接打电话的行为中，哪一项是不适宜的（ C ）。 A．电话机旁随时放着电话记录单或便笺和笔，一有留言就能立即记录 B．文员离开办公室时，要安排别人替你接电话 C．应随时使用手机在飞机上、饭店里、大剧院等进行联系 D．如果已经回电，但没打通，切记要再联系 15、为了防止办公室出现“瓶颈现象”，下列做法中，哪项工作应该改进( A )　　 A．工作人员工作尽可能专门化、单一化　　 B．尽可能定量控制办公室工作　　 C．重复性的工作尽量由机器完成　　 D．合理设计办公室的工作流程 16、文员必须管理好自己的时间，以下利用时间的行为中哪一项是不适宜的（ C ）。 A．定好目标，把想做或需要做的事情写下来 B．尽量控制外来干扰，把重要工作安排在安静、有效的时间段里去做 C．每天把工作安排得超出工作时间，给自己压力 D．对每一项工作作出安排，定好最后期限 17、在使用复印机的过程中，以下哪项内容是不恰当的（ A ）。 A．接通电源可立即复印操作 B．选定复印纸后要抖松消除静电 C．选择复印倍率来决定复印纸尺寸 D．复印完毕应取下复印品和原稿 18、以下关于办公室职能的说法，那一种是正确的( C ) A．办公室为上司服务，其他职能部门不用顾及　　 B．办公室人员只要掌握办文、办事、办会知识和技能 C．办公室管理具有集中性和整体性 D．办公室事务管理不仅有