换水表工作汇报.docx

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换水表工作汇报 换水表工作汇报 篇一:XX年水表抄表员工作总结 水表抄表员工作总结 我是城东营业所抄表班的一名一般抄表员,在自己平凡的工作岗位上兢兢业业扎扎实实地工作。周而复始的抄表和收费,点点滴滴平凡得细碎,在领导和同事们的关心下我把这些细碎的事情做好了,获得了优良的工作业绩,用实际行动向文花枝学习,我觉得只有做到这样才能真正地表达我们最基层、最一般员工克己奉公、衷爱事业、无私奉献的真谛。 1994年起我从市元件厂调到市自来水公司当抄表员,新来乍到,我不放过任何一个业务学习的时机,在老抄表员耐烦的带教过程中仔细地熟识用户,揭水表井盖,看水表,写抄本,算水量,送收费通知单从早忙到晚。有时候带抄的师傅临时有事不能来,我就自己拿着抄本请当地群众帮助找地方,对表位,做好具体的备注,做到在最短的时间内完成抄表任务。为保证抄表质量,抄完表后我总是在办公室里把抄本仔认真细地核算好,确认没有问题后工工整整地抄写好再上交。复核中遇到的异样状况如用户水表计量不准、水价不符、表前表后漏水等问题我都能准时汇报,让所里在第一时间得知用户水表和水量状态,作出相应的处置措施,避开 一些不必要的与用户的争议,既让用户满足又维护了公司利益。 在工作我总结出:干工作要带着真情感去做才能专心地投入到工作当中把事情做好。抄表员工作辛苦,琐碎的事情一箩筐,不喜爱这份工作断然是干不成事情。抄表时会碰到用户家中有狗,用户不在家中,水表埋了,表井上停放了汽车等各种各样的缘由阻碍抄表,莫非不抄?简洁的方法有:一估了之,掉头就走,在抄 本上写个零。我没有这么做过,我想我要对得住这份工作。每次我都是想方法找来主人拴好狗去看表,隔一阵再来看表,看不清的我就干脆挽起袖子清洁净表井再抄水表实数。有一位用户水表井管道损坏,每次抄表都要用瓢舀一二非常钟清干革命净水才能读数,好不简单把表数抄到交给用户他确不信任自己用了这么多水。我二话不说把他拉到表井边一勺一勺又一次把一表井的水清***自己看过后才认可。我告知他管漏,不修的话损失会更大,用户爽快地容许马上就修并结清水费。在所管的片区工作的时间长了,好多的用户看到我这样的工作责任心看到我上门催费都特别开心的交清了水费。所里考核我的欠帐总是很少,用户的投诉更是没有。工作任务调整,我从没半句讨价还价的话,不仅能在短时间内熟识新的状况,还主动的带接手的同事抄表。帮着他们清

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