信息技术服务合同.doc

信息技术服务合同 甲方：授权代表人：地址： 联系方式： 乙方：授权代表人：地址： 联系方式：? 经甲乙双方平等、自愿充分协商，就合作_______项目、明确合作各方的权利义务，特订立以下协议条款，以兹守信。 一、服务范围和服务内容 为了保证甲方网络和信息系统的正常运行，乙方为甲方提供技术支持服务。在服务过程中，软硬件购买与升级、外送维修等费用，由甲方负责。乙方提供的服务内容如下： 1、网络和软件系统管理服务。按每年______次编写和更新网络端口和软件系统清单。对甲方的网络故障、操作系统故障和应用系统故障及时检测排除。 2、硬件设备维护服务。按每年______次编写和更新甲方信息系统设备清单，对系统设备使用情况进行登记。按每月______次对服务器设备运行情况进行全面检查，按每月______次做一次服务器类设备的清洁工作。对甲方报障的硬件设备进行及时检测和修理，已无法修复的配件或设备经甲方确认，取得新配件或设备后及时进行更换。 3、安全管理服务。对甲方网络和系统用户进行病毒查杀，按照防毒软件的要求及时更新升级。协助甲方对内网电脑安装违规上互联网监控软件，并定期检查。 4、紧急事故响应服务。甲方网络和信息系统发生紧急情况，通过电话咨询等方式无法解决时，乙方根据甲方的要求及时响应，甲方提供相应配合。 服务期限 服务期限自______年______月______日至______年______月______日止。若续签，需重新签订合同。 三、合同金额及付款方式 服务费总额为人民币______元整（大写 元整），甲方应在协议签订之日起______个工作日内支付总额______%，即人民币______元整（大写 元整），服务期第 个月的第______个星期一内支付余款，即人民币______元整（大写 元整）。 四、服务方式 乙方派一人长驻甲方，负责日常服务。甲方应指定专人与乙方对接，并为乙方工作人员提供办公地点和相应的办公条件。甲乙双方派驻或指定的人员应经双方共同认可，并提供相关人员的联系电话、电子邮件等联系方式。 五、双方的权利义务 甲方权利义务： 1、按合同规定的方式和金额支付款项和相关其他费用。 2、负责协调与甲方网络与系统用户、甲方行政管理部门和相关设备、软件和系统供应商之间的关系。 3、负责及时确认乙方提供的文件。 4、合理安排乙方派驻人员的日常工作和休假事宜。 乙方权利义务： 1、负责按规定完成本合同规定的服务内容，并按要求提供规范的文件和记录。 2、负责对服务情况进行跟踪和监督，每次服务完成后要得到甲方的书面签字确认。? 3、做好保密工作，乙方的派驻人员和接触甲方工作的员工要签订保密协议。 六、其他 1、因本合同发生的争议双方应友好协商解决；如果双方不能协商解决争议，任何一方均有权向甲方所在地法院诉讼。 2、本合同自双方代表签字、盖章之日起生效。本协议一式______份，甲乙双方各执______份，均具有同等法律效力。 甲方（签字）：_________年________月______日 乙方（签字）：_________年________月______日