第七章秘书工作的主要职能(下).pptx

第七章　秘书工作的 主要职能（下）;;第一节 参 谋 职 能;一、秘书参谋职能原理;1.参谋主体的职能劳动 2.密集信息的综合利用 3.相对独立的辅助思维 4.供作参考的智能辅助;参谋活动一般分为两大阶段： 一是：形成参谋内涵阶段 1.接收、把握参谋对象的参谋需求信息，包括参谋对象的有关信息 2.要针对参谋辅助需要，调用储备信息，定向收集新的信息 3.对综合起来的密集信息加以分析、比较、筛选、归纳。 二是：实施参谋阶段 在实施参谋阶段即向参谋对象或书面或口头进行具体参谋咨询，就是向参谋对象提供上述密集、系统的综合信息的过程，也是参谋对象接受、利用这些信息进行决策的重要过程。;大致来说，现代参谋组织以它们同参谋对象的社会关系为标准，可以划分为两大基本类型： 1.独立于参谋对象的参谋组织 这类参谋组织，也可成为社会参谋咨询组织，即通称的思想库、智囊团。 2.隶属于参谋对象的参谋机构 这种类型的参谋机构，较多集中在国家公共管理系统，也广泛存在于企业、事业单位。 依据她们隶属参谋对象的特点、职能内涵及运作特征，有大体分为两种： A专设参谋机构 B秘书参谋部门;参谋是一种为决策者出谋划策的软科学。 重大的带全局性参谋活动，常需要运用许多自然科学与社会科学成果，是运用信息论、系统论、控制论、运筹学，是经过各种系统工作组成的“技术科学”。 参谋一词，被赋予了科学化、集体化与专业化三方面的含义。 ; 秘书参谋以领导者政务管理为基本对象，主要通过密集而深入的智能活动给领导者以相应辅助。 秘书的参谋辅助，主要针对领导者以决策管理为核心的政务管理。秘书对领导者进行政务辅助，主要是通过参谋辅助形态进行。秘书参谋辅助是秘书工作固有职能内涵。;秘书参谋的深层职能 （1）秘书参谋是秘书更深层的任务 （2）秘书参谋是领导者更需要的辅助 （3）秘书参谋需要秘书有更高素养 （4）秘书参谋与事务辅助密切关联 一般层次的事务秘书，主要履行对领导者的事务辅助职能。中、高层次的政务类秘书，重在参谋辅助。;2.秘书参谋作用;从属性;13;中介??;（二）秘书参谋作用的功能;（三）秘书参谋作用的概念和原则;（四）秘书参谋效能原理;1.秘书的参谋场; 秘书参谋场的强度，主要由领导的职权范围、秘书的参谋智能，以及秘书与领导主辅配合的谋断合力所决定。 用公式来表达： F场强=F*E能/R 其中：F场强是秘书参谋场的功能强度； E能为秘书的参谋智能； R为领导的职权范围； F为领导与秘书主辅配合的谋断合力（领导决断与秘书参谋有效配合形成的分析、解决问题的能力）。;2.秘书的参谋方向;2.秘书参谋能量;从组织如何提高秘书的参谋能量上： 要加大智能投入，对秘书提供知识更新的机会； 要鼓励支持秘书个人加强知识积累、知识更新，秘书个人特别要学习管理学、决策学、秘书学、思维科学和所在单位的业务知识，增强参谋能量。 加强本行业、本地区，以及同国内外同性质机构的对比研究，是启发思路增强创见的好办法。 ;二、秘书参谋的原则、方法;（二）秘书参谋方法;1.求同存异法;2.比较参谋法;3.诊断参谋法;（三）秘书参谋注意事项;29;30;31;32;33;34;35;36;37;38;39;40;41;42;43;44;45;46/42;47;48;49;50;51;52;53;头脑风暴法案例;第三，以求质量。既鼓励与会者尽可能多而广地提出设想，以大量的设想来保证质量较高的设想存在。 第四，结合改善。即鼓励与会者积极进行智力互补，在增加自己提出设想的同时，主意思考如何把两个或更多的设想结合成一个更完善的设想。 按照这种回忆规则，大家七嘴八舌议论开来。有人提出设计一种专用的电线清雪机，有人想到用电热来化解冰雪，也有人建议用震荡技术来清除积雪，还有人提出能否带上几把大扫把，乘直升飞机去扫电线上的积雪。对于这种“坐飞机扫雪”的设想，大家尽管觉得滑稽可笑，但在会上也无人提出批评。相反，有一位工程师在百思不得其解时，听到用飞机扫雪的想法后，大脑突然受到冲击，一种简单可行且高效率的清扫方法冒了出来。;他想，每当大雪过后，出动直升机沿着积雪严重的电线飞行，依靠告诉旋转的螺旋桨即可将电线上的积雪扇落。他马上提出“用直升机扇雪”的新设想，顿时又引起其他与会者的联想，有关用直升机除雪的主意一下子又多了七八条。不到一个小时，与会的10名技术人员共提出90多条新设想。 会后，公司组织专家对设想进行分类论证，专家们认为设计专用的清雪机，采用电热或电池震荡等方法清理电线上的积雪，在技术上虽然可行，但研制费用大，周期长，一时难以见效。那种因“坐直升机扫雪”激发的几种设想，倒是一种大胆的新方案，如果可行，将是一