房地产销售团队管理.pptx

第一页，共61页。;;新政下,客户购买周期延长?观望心理浓重;现阶段对于案场的实际销售组织及业务员销售水平存在极大的要求,对于业务水平的考验也越大;鉴于(jiànyú)此情况,特此进行下述销售组织?管理培训,用于参考借鉴。;一?房产销售中什么(shén me)最重要?;团队互动(hù dònɡ);房地产销售经理的职责(zhízé)与权限;1?参与销售(xiāoshòu)计划的制定;销售经理(jīnglǐ)的责任;销售经理(jīnglǐ)的权限;房地产销售(xiāoshòu)经理充当的三大角色;“带头人”领导(lǐnɡ dǎo)的角色;信息(xìnxī)交流方面的角色;变革(biàngé)者角色;房地产销售经理必备(bì bèi)的三大核心素质;;;;如何组建成功(chénggōng)的销售团队;培养明星(míngxīng)销售人员;共同(gòngtóng)承担压力（末尾淘汰制）;新政下,案场管理(guǎnlǐ)五大原则;;〉严格执行,把关案场日常行为规范,新政下把持案场严格的销售(xiāoshòu)要求,加强业务执行人员的生存危机感!;〉加强(jiāqiáng)业务培训,结合各个区域楼市的不同情况制定销讲,加强(jiāqiáng)业务员单兵及团队作战的执行培训,坚决执行“模拟演练”培训模式,直至符合销售需求标准。 ;〉采用“激励”方式,激发销售潜力,促进(cùjìn)业务执行主观能动性;激发业务员必胜的信心!;;〉制定明确的奖罚机制,制定最佳销售团队奖?最佳销售员奖,逆势下树立业务标兵,起到表率作用;另外可适当制定惩罚机制,对于未完成业务指标或违反案场纪律(jìlǜ)的进行惩罚。;房地产销售经理的实战领导(lǐnɡ dǎo)方法;1?当销售人员对待遇提出不满时,怎么办? 单独沟通,以公司(ɡōnɡ sī)的发展和个人的发展说服,如还不能接受,将其劝退以免影响团队。;2?当销售人员因销售遇到较大困难与抗性时,怎么办? 首先分析抗性与困难,通过自己的专业能力或动脑后,设计几套解决的方案,并由自己实 际操作演示(yǎnshì),验证行之有效后加以推广,可以增加问题销售人员的信心。;3?案场明星业务员,暴露出骄傲自满情绪,怎么办? 纪律方面做到人人平等,没有特殊待遇,记住(jì zhù)一点,有骄傲自满情绪的明星业务员必然有 其缺陷,明确其缺陷,使其进一步提高。;4?当业务员之间因争抢客户而发生冲突时,怎么办? 底线为绝不能当??客户面发生冲突,如有撞单发现,允许业务员间先自行调解。如自行调解不成(bùchéng),按既定的客户归属原则来确定客户归属。如客户归属原则存在一定的漏洞,必须马上及时调整,调整过程和处理过程应该是透明的,应该让整个案场都明白规则。;5?当业务员自恃经验丰富,业绩突出,不尊重你的决定时,怎么办? 必须制止这种情况,必须要树立(shùlì)自己的领导权威,扶植其他有潜力的人员,形成竞争,让其感受到压力。;6?当业务员过分依赖你谈客户,怎么办? 可以(kěyǐ)限定其找你的次数?条件,鼓励其信心,宁可放弃其一段 时间的业绩也要使其成长起来。;7?当公司确定目标,但现实完成的可能性较小时,怎么办? 目标是愿望也是命令,作为下级只有严格执行,动足脑筋, 设法完成。在做时也要实事求是的向上反应(fǎnyìng),适度对目标进 行修正。;8?当项目销售后期,业务员松懈(sōngxiè),怎么办? 适当增加新鲜血液,增加案场活力,竞争气氛。;公司\轮;;如何成为(chéngwéi)一名优秀的置业顾问?;;;;;;;如何(rúhé)提高成交率?;第一点:介绍(jièshào)产品 ;第二点:了解客户(kè hù)的需求 ;第三点:异议(yìyì)处理 ;第四点:逼定 ;挖掘(wājué)7大途径;;;;;;;;;谢谢(xiè xie)聆听;内容(nèiróng)总结