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金山选房方案 金山选房方案 PAGE PAGEPAGE 14 金山选房方案 金山水岸花园选房执行方案 （本案为普通客户的选房操作，不含关系客户） 一、时间： 二、地点：现场售楼部 三、总体认购规则 1、客户选房当日按照VIP卡顺序排队进行选房。 2、现场营销中心于8：30点开门，开门后客户凭订金收据、VIP卡进入选房等候区。 3、在选房等待区，客户查看选房的相关资料，和销售代表交流选房事宜。 4、在选房区填写置业计划表和《认购卡》。 5、客户在销控区选购时间为3分钟，逾时未选择成功可到思考区进行思考，并随时可以队伍插入选择。 6、每个VIP卡号凭身份证限选购一套，若选购多个单元，则只允许有一套享受VIP卡优惠。 7、每位选购客户最多限1人陪同进入选房区选定房号。 8、选定房屋后，到财务区交纳定金（本次交纳8万元，加上之前排号时的2万总共是10万）。定金在交首期时计入首期款。财务人员回收订金收据，开定金收据。到认购区签署认购协议， 9、未选中房号的客户，可将认筹优惠保留至下一批次选房认购。 10、放弃者可在本次选房后7日内，凭身份证、订金收据、VIP优惠凭证到金山水岸花园售房部办理退款手续。若是代办人办理退款手续的，需出示原意向客户的身份证复印件、代办人委托证明及联系电话、订金收据、VIP优惠凭证办理退款手续。 现场分区、分功能 1、签到处：认筹客户签到，以便客户按次序排队选房；非认筹客户签到，登记资料。 2、选房等候区：该区主要为各位购房的客户创造舒适的选房预备环境，并能利用轮候的时间，清晰地了解到认购的流程和了解到认购协议及合同文件等，节约签署认购协议的时间；客户在选房等待区看资料（资料有，销售代表在选房区与客户沟通选房事宜，并初步计算价格等； 注：此区域需放置“认购须知”、“认购协议样本”、“选房流程” 3块易拉宝和“商品房买卖合同”公示板，放在营销中心便于客户作参考之用。 选房区：客户选定房号，填写置业计划表和《认购卡》。 销控区：落纸销控，销控人员在《认购卡》签字确认，且将客户选定的房号在大销控板上公示出来。 思考区：未能选中单元的客户进行思考的区域，可随时插到选房顺序另选。注意：思考区的同事须利用选房区和认购区的气氛引导思考区客户尽快选定新的房好，以免再次错过新的房号。 财务区—— 功能：快速、有效的收取客户定金，置换财务收据，财务人员在《认购卡》上签字确认。 认购区：让选好房号的客户在此签署认购协议，专门的工作人员需熟练快速的指导客户签署认购协议，且在《认购卡》上签字确认。最后复核认购协议的人，回收客户的认购卡，认购协议客户带走。 物料：金山水岸花园认购协议：100份（暂定） 新客接待区：让还在观望态度的客户被现场的气氛打动，在销售人员的促进下成为诚意客户。原则当天以消化以前的所有已缴纳订金的诚意客户为主。 五、选房认购（开盘）总流程图 客户到场 客户到场 认购区工作人员指导客户完成认购协议签署进入新客接待区签到工作人员指引客户到 “选房客户签到处”签到认筹选房客户工作人员给选房客户发《认购指南》专门通道进入选房等待区到“访客签到处”登记资料财务开定金收据后，客户拿认购卡、置业计划表、优惠凭证和定金收据到认购区签认购协议收据前往认购区签署认购协议同时，工作人员把客户选定的房号落销控，在大销控板上上公示出来未能选定同行、新客及不参与选房客户家属 认购区工作人员指导客户完成认购协议签署 进入新客接待区 签到 工作人员指引客户到 “选房客户签到处”签到 认筹选房客户 工作人员给选房客户发《认购指南》 专门通道进入选房等待区 到“访客签到处”登记资料 财务开定金收据后，客户拿认购卡、置业计划表、优惠凭证和定金收据到认购区签认购协议 收据前往认购区签署认购协议 同时，工作人员把客户选定的房号落销控，在大销控板上上公示出来 未能选定 同行、新客及不参与选房客户家属 到销控区，客户与销控人员确认房号留存情况，将选定房号落纸销控等候工作人员叫号，叫到号的客户由销售代表陪同进入选房区，填写置业计划表和《认购卡》客户在选房等待区查看资料，为选房做准备，销售人员接受客户初步计价咨询 到销控区，客户与销控人员确认房号留存情况，将选定房号落纸销控 等候 工作人员叫号，叫到号的客户由销售代表陪同进入选房区，填写置业计划表和《认购卡》 客户在选房等待区查看资料，为选房做准备，销售人员接受客户初步计价咨询 客户拿销控签字确认的认购卡、置业计划表、 客户拿销控签字确认的认购卡、置业计划表、订金收据，优惠凭证前往财务处缴纳定金 由专人指引客人至思考区 由专人指引客人至思考区 选房 选房 认购核对员核对所有认购协议填写无误，回收《 认购核对员核对所有认购协议填写无误，回收《VIP卡》 认购 认购