2019年银行实训报告范文.pdfVIP

银行实训报告范文 实习时间： 20XX年 2 月 6 日-5 月 13 日 实习单位简介： 中国农业银行， 最初成立于 1951 年，是新中国成立的第一家国 有商 业银行， 也是中国金融体系的重要组成部分， 是五大国有商业银 行之一。在 近半个世纪的发展历史中，农业银行以其稳健的经营、雄 厚的实力、成熟的产 品和丰富的经验，深得广大客户信赖，并与客户 建立了长期稳固的合作关系。 农业银行长安区支行作为农业分行的重 要组成部分， 丰富的金融产品， 竭诚 为各类企事业单位和城市个人客 户提供安全、 快捷的全方位优质金融服务。 并 一直鼎立支持农业经济 的发展，在地方经济建设中发挥着极其重要的作用。 实习岗位：大堂经理 实习过程： 此次实习的目的在于通过在农业银行的实习，掌握银行业务 的 基本技能， 熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等， 为今后的 工 作奠定基础。实习过程主要包括以下 2 个主要阶段： 一、培训阶段 (1) 了解单位基本情况和机构设置， 人员配备， 企业文化和营业 网点 安全保卫等。 (2) 学习人民币、鉴别钞票真伪的主要方法和数钞的基本技巧。 学习银行卡及基本知识 (3) 学习银行的基本业务流程， 包括：储蓄业务， 如定活期一本 通存款、 整存整取、定活两便、教育储蓄等；对公业务，如受理现金 支票，转账支票， 签发银行汇票等；信用卡业务，如贷记卡、准贷记 卡的开户、销户、现金存取 等；联行业务；贷款业务等。 (3) 学习银行会计核算方法， 科目设置与账户设置， 记账方法的 确定等。 (4) 学习柜台营销技巧与服务礼仪。 二、实习阶段 (1) 跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件 (2) 跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询 三、实习内容： ( 一) 跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件 在实习期 间，我主要跟主任学习相应的理论基础知识及银行相 关各种文件。一方面要学 习相关的实务操作，另一方面，还要学习人 民银行下达的相关文件。结合金融 报，金融研究等杂志刊物，了解银 行改革的方向，动态。 ( 二) 跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询 礼仪是人们在交往活 动中形成的行为规范与准则 , 成天与客户 打交道的大堂经理， 代表着企业的 形象和名誉， 所以一切都要小心谨 慎。经理告诉我要做好大堂的礼仪工作， 就必须做到以下四个方面， 干练、稳重、自信、亲和。 四、实习收获与体会： 通过这次毕业前的实习， 除了让我对农业银行的基本业务有了 一定了解， 并且能进行基本操作外， 我觉得自己在其他方面的收获也 是很大的。 首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后